中小企业如何规范化管理呢?
中小企业的规范,最先要做的是什么?小编认为,最先要做的,就是把企业必要的制度建立起来。
这些必要的制度,应该包括三个方面:
一是约束员工行为的基本制度;
二是约束各项工作的专业制度;
三是约束岗位操作的岗位规范。
制定制度有哪些原则?
一是要简单,不要繁琐;
二是要有明确的处罚条款;三是要明确制度的落实责任部门和责任人。
制度谁来制定?
基本制度,应该安排高层管理者来制定;
专业制度,应该由各主管职能部门来制定;
岗位规范,应该由车间或岗位来制定。
有了制度,如果不落实,还不如没有制度,那么,制度如何才能落实下去呢?
有三点:
一是定期或不定期地进行检查;
二是对制度主管部门进行制度落实情况的考核;
三是按照制度的处罚条款,坚决地与奖惩挂钩。
二、把定岗定编做好
定岗定编属于企业的组织建设,也就是你的组织架构如何设计,简单来讲,究竟设立几个管理层级最好,职能部门应该设置几个,各个岗位的定员是多少,职责范围又是什么,等等。
定岗定编有几个原则:
一是扁平化的原则,要尽可能减少管理层级;
二是考虑管理幅度,合理设置职能部门;
三是结合同行业先进水平进行定员;四是按效益平衡点倒推定员。
需要注意的,大多数基层管理者都希望定员越宽松越好,所以,在定员问题上既要听取基层意见,更药体现企业强制性原则。
鉴于市场的变幻无常,定岗定编都是阶段性的,需要根据市场的变化,进行不定期的调整。
另外,扁平化的最好措施,就是不设副职,设立总监兼任职能部门负责人的方式,因为好多的扯皮,都是由企业的高层导致的。
三、把考核建立起来
对于这个问题,我们不要一提考核就觉得它是多么“高大上”的东西,其实,考核无处不在,无时不有。譬如说日常管理中的对员工行为的考核,对迟到、早退、旷工等问题,任何企业都会有这样的制度安排。
如何理解考核?又如何建立考核?
小编有几点意见:
一是把对员工行为的考核建立起来,这是最基本的;
二是把绩效考核建立起来,这是对企业整体运行状况的评价;
三是把专业考核建立起来,这是企业自身提升专业管理水平的需要。
考核需要注意几个问题:
一是员工行为考核,只对员工本人,不要牵扯进所在部门的其他人;
二是绩效考核,是对各级组织的考核,不是对员工个人的考核;
三是专业考核,是对企业各级专业管理部门的考核。
对于考核周期的问题,这儿也做一明确:
行为考核,要随时进行;
绩效考核,一月一次,当月考核,当月兑现;专业考核,可以一月一次,也可以一季度一次。
这里强调一点,就是绩效考核的主要目的,不要过分夸大它的作用。绩效考核的主要目的,就是如何把钱分好,分的相对合理、公正。
