AI时代品牌“话语权”争夺战:从优化关键词到驯服大模型
当消费者开始向ChatGPT询问“哪款威士忌值得买”,品牌的竞争对手便不再只是货架上的邻居,而是那个看不见却无处不在的AI模型。保乐力加曾惊讶地发现,AI竟将旗下平价威士忌错误归类为高端产品——这提醒我们,品牌定位的战场已从人类心智延伸至AI的数据世界-1。
数据显示,三分之二的Z世代已习惯用大语言模型研究产品-1。品牌过去20年苦心经营的SEO关键词策略,正被一种名为“模型份额”(Share of Model)的新指标颠覆——即品牌在AI回答中出现的频率、精准度与好感度-1-4。如果你的品牌信息在AI训练数据中残缺或失真,再经典的定位口号也传不到消费者耳中。当下,60%的购物者预计一年内会用AI智能体完成购物,这意味着AI不仅是信息过滤器,更将成为“AI对AI”的自动交易中介-1。
面对这一变革,品牌定位必须打出一套组合拳:第一,主动监测与喂养。像保乐力加那样定期向主流AI提问,记录偏差并更新官网及广告文案,用高质量、结构化的品牌信息引导AI重新“学习”正确定位-1。第二,抢占场景卡位。与其追求大而全的形象,不如锚定具体业务场景——AIVA汽车品牌明确提出“AI定义汽车,先有AI再有车”,让AI深度参与需求挖掘,从源头将品牌与“AI原生出行”绑定-2-5。第三,部署自有品牌智能体。让专属AI代表品牌与消费者深度互动,绕开通用AI的信息损耗,直接传递品牌价值主张-4。
在AI重塑信息分发逻辑的今天,品牌定位不再是“一言堂”,而是一场持续的“人机对话”。主动驯服AI对品牌的认知,你才能在算法推荐的世界里守住话语权。