如何做好企业员工培训项目的开发与管理？

(一)员工技能培训项目材料的研发

在确立培训目的以后，第二阶段的关键任务是开发设计、选购和修改培训材料，提前准备学生教材培训讲师教学材料等。培训材料可以帮助学员做到培训目的，符合培训需求。学习培训项目材料主要包括课程描述、学科的具体方案、学生用书、培训讲师教学材料、小组工作设计和详细说明等。

1.技能培训课程描述。课程描述通常是给予技能培训的相关信息，主要包括课程名称、总体目标学生基本要求、学习培训最终的目的、该课程的首要任务、培训时长、活动场地合理安排及培训讲师姓名等

2.技能培训教学计划。详尽的教学计划通常是制订培训计划和活动，合理安排培训课程活动的顺序，来帮助培训讲师顺利进行学科的学习培训，做到培训目的。高效的技能培训计划方案应有内容主要包括培训目的或技术成果、总体目标学生、培训讲师和学生需具备的相应条件、时间安排、课程纲要、培训课程活动合理安排、辅助材料、前期准备工作、学习培训场景布置、实际培训计划、培训评估等

课题设计的指导方针一定要贯彻落实和展现技能培训总体目标，使项目目标通过各种的教学内容能够转化为受训者的具体表现和业绩考核提升。所以，课题设计关键一步一定要仔细分析培训项目目标。一般来说，为了达到某个实际的技能培训总体目标，必须合理安排好多个模块的技能培训。换句话说，应该根据技能培训总体目标，明确技能培训要分成好多个模块开展，并确定每个模块的讲课主题内容。

(二)员工技能培训活动内容的设计和挑选

一般，人们能够集中注意力在一件事的时间不能超过12min，这就意味着在员工技能培训情况下每12min要换一类培训方法。在培训课程活动设计过程中，能够大量使用小组工作的形式，根据学员的探讨和交流，激励学生来表达自己的思想与情感，加强学生对理论的了解，激励与人相处和决策的过程制订。小队活动的方式包含经典案例、商业游戏、角色扮演游戏、个人行为示范性、拓展培训等。规定学生分小组剖析并探讨问题，最后寻找解决问题计划方案。

(三)内训师团队的基本建设与培养

1.内训师。公司内训师应该成为学习培训师资力量的核心。内训师的选拨是公司培训课程活动的重要环节，培训讲师的水准多少不但直接关系到实际培训课程活动的实施情况，并且可能会影响企业高层对人事部门和企业员工培训工作的最基本观点。

内训师能以公司欢迎的思维和语言成熟的本公司案例故事诠释培训计划，能够总结、提炼并升华自身和周边事情有利经验与技术成果，可以有效传短和扩散公司真正意义上的专业知识技能，从而进一步完成经验与成果的分享。

公司人事部门应制订行之有效的内训师选拨与塑造规章制度，在其中必须明确内训师的选拨目标、选拨步骤、选拨规范、入职认证、任职资格管理、激励和制约机制等主要工作，并且每项信息都应该实际、易操作。企业应该秉着公平、公正、公开的原则选拨内训师。各个等级管理人员应担负起发现、推荐、塑造内训师的职责;各种骨干员工是企业员工培训师资的重点培养对象与内部结构讲师团队储备团队的主要来源。

经过层层高效的筛选以后，公司可以判断内训师的候选人，大概创建公司内训师团队，并针对这一些培训讲师开展专业的学习培训，如相关课题设计、教学方法、教学组织等技术性的具体内容。公司可以把培养的内训师作为公司特聘的外部培训师的助理，助理(内训师)不但要给外部培训师提前准备企业内的案例、素材内容，更重要的任务要认真学习外部培训师的教学方法，以提升自己的讲课水准。定期开展内训师模拟现场讲课，相互探讨企业员工培训教材内容开发设计、典型案例设计、教学技巧问题，构成“内训师俱乐部”。定期开展相对应的活动内容，推动相互之间的了解和交流，以期互相促进。

2.外部培训师。外部培训师的选拨也应当和内训师一样，遵循相对应的选拨程序，要面对申请、试讲、职业资格认证、点评、特聘、晋升等环节的培训讲师助理”制度，即为每一位正式聘用的外部培训师配备专门的内部助理，助手的工作职责是由向外部培训师给予本企业的案例和实际素材内容，丰富外部培训师的授课内容，加强其授课的针对性、适用性，就外部培训师的授课内容和授课方式提出建议，主动收集受训者的反映和评价，并及时反馈给外部培训师，从而促进外部培训师讲课成果的有效转化。另外，这种方式还可以提升自己的专业知识和讲课水准，有利于公司内训师团队的成长。