企业员工培训
企业员工培训发展战略的实施不仅需要良好的运行体系,而且需要完善企业的各种培训措施,以标准化、系统的方式确保员工培训的深入和持久发展。
实施企业员工培训发展战略的保障措施包括六项内容。
(一)文化保障
培训文化是企业文化的重要组成部分,直接影响培训工作。文化建设的目标是通过文化导向管理手段,结合企业管理者的理念和价值观,塑造企业的学习文化,形成学习氛围。良好的培训文化应具有不可避免的存在、组织的多样性、文化的可持续性、独特的行为表现、不同企业不具有普遍性等特点,但也应强调创新和终身学习。创造培训的文化氛围受到学习氛围、学习意愿和参与意愿的影响。
培训文化对企业培训发展战略的保障体现在营造积极的学习氛围,搭建内部交流学习平台,与外界建立良好的合作关系,充分调动企业培训资源等方面。
(二)制度保障
明确的培训制度和政策是确保企业培训战略实施的基础。只有在政策支持的大框架内,才能建立有效的培训运作体系。企业培训政策主要包括两个方面:一是员工培训的时间和成本安排,二是相关的制度保障。培训是企业的一项基本而长期的工作,培训的性质决定了培训需要一系列的制度来保证。制度保障不仅是企业培训政策的实施,也是培训顺利实施的保证,是培训效率和效果的保证手段。
(三)组织保障
企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。专职培训部门可以促进培训工作的深入发展,促进企业通过培训计划最大限度地开发人力资源。同时,争取管理支持,提供必要的培训资源,使最高管理者能够从更高的立场、更全面的角度给予具体指导,注重培训和学习成果,将培训部门的工作纳入管理体系,负责企业的培训计划,组织专业培训和知识培训。企业高级领导、人力资源部、培训部门之间的合理分工与合作是企业培训工作顺利开展的保证。
(四)人员保障
除了企业培训组织的顺利开展外,企业培训必须有相应的教师提供相应的培训课程,才能取得预期的效果。加强培训组织管理人员和培训教师的建设,确保培训取得最佳效果。
(五)风险防范
培训风险是指由于概念、组织、技术、环境等可能产生的负面影响,对企业造成直接或潜在损失的可能性。它可以分为内部风险和外部风险。
内部风险是由于企业未能合理规划和有效管理培训而造成的各种直接或间接损失,主要包括两种风险。
(1)培训概念风险是指高级管理人员或培训人员对培训没有正确的理解和定位,可能对企业造成的不利影响和损失。
(2)培训技术风险是指企业培训需求不明确、培训需求调查不深入、不结合企业发展目标、培训内容选择、培训师选择、培训方法选择偏差、培训缺乏针对性等。
外部风险是指由于各种外部因素可能导致企业遭受各种直接或间接损失,主要包括三种风险。
(1)培训后人才流失的风险。
(2)增加专业技术保密难度的风险。
(3)培训收入风险。
(六)效果保证
培训作为企业的一种投资行为,强调投入和产出的效果。培训效果是指企业和受训者从培训中获得的收入,即培训产出与投入的比例。事实上,培训成本不仅体现在直接投入的资金上,而且实施培训的最大成本实际上是员工因参加培训而失去的生产工作时间。与培训的总差旅费约占培训总成本的80%。培训的直接成本,包括课程设计和开发的成本,只占总成本的一小部分。