什么是企业文化？企业文化有哪些特征？

企业文化是指在一个组织或公司中共同分享的价值观、信念、行为准则、工作氛围和工作方式等方面的一种共同认同和共同遵守的文化。它是组织中的员工所共同接受和遵循的价值观念和行为模式的集合体。

企业文化不仅包括组织内部的价值观念，也包括公司对外界的态度、对待员工、客户和社会的方式等。它可以影响员工的行为、决策和团队合作，并塑造公司的形象和声誉。

企业文化可以通过以下几个方面来表达和体现：

1. 共同价值观和信念：企业文化建立在共同的价值观和信念基础上，这是员工之间相互认同的核心。它们可以是诸如诚信、创新、团队合作、客户导向等共同认同的原则。

2. 工作氛围和态度：企业文化也体现在员工及组织对待工作的态度和工作氛围中。这包括激励机制、沟通方式、决策过程、工作灵活性等。

3. 行为准则和规范：企业文化还包括一系列行为准则和规范，用于指导员工的行为和决策。这些可以是道德、职业道德、行业规范等。

4. 公司形象和价值观：企业文化还在公司对外界的表达上起着重要作用，包括公司的品牌形象、对待客户的方式、对社会责任的承担等。

企业文化对于一个组织来说非常重要。它有助于塑造共同的企业身份认同感，增强组织凝聚力和团队合作力，促进员工的工作积极性和忠诚度，并且对公司的长期发展和业务成功起到重要作用。

企业文化的特征可以因不同的组织和行业而有所不同，但通常具有以下几个常见的特征：

1. 共同价值观和信念：企业文化建立在共同的价值观和信念之上，员工和组织共同认同并遵循这些价值观。这些价值观可以是诚信、创新、团队合作、持续发展等，它们成为企业的核心准则。

2. 共享的行为准则和规范：企业文化涉及到一系列的行为准则和规范，用于指导员工的行为和决策。这些准则可以是对待客户的态度、沟通方式、工作责任感、职业道德等方面的指导原则。

3. 明确的组织使命和愿景：企业文化表达了组织的愿景和使命，即组织为何存在、追求什么目标和追求的价值。这些使命和愿景会激励员工，并为他们提供方向和动力。

4. 共同的工作氛围和态度：企业文化塑造了一种特定的工作氛围和态度。这包括积极进取的工作态度、相互尊重的关系、团队合作和信任等。这种氛围有助于促进创新、提高工作效率和员工满意度。

5. 承担社会责任：企业文化也体现了企业对社会的责任感。企业文化鼓励组织积极参与社会公益、环境保护等活动，以实现可持续发展和回馈社会。

6. 公司形象和声誉：企业文化影响着企业的品牌形象和声誉。良好的企业文化可以为公司树立正面形象，并与员工、客户、合作伙伴和社会建立信任关系。

企业文化的特征是多样的，取决于组织的价值和目标，以及行业的特点。每个企业都应根据自身的情况和理念来塑造和发展独特的企业文化。