娄振东老师
银行营销实战资深专家
9年银行从业实战经验
曾任:广发银行支行个金负责人
曾任:兴业银行支行高级零售客户顾问
招商银行、广发银行、兴业银行、潍坊银行、各农商行、信用社等多地区域指定合作老师
主导负责100余个银行项目:【零售转型、开门红、存款营销、银保营销、服务营销一体化、零贷业务赋能,资产配置、私人银行…等】
咨询辅导风格:
²擅长咨询型银行培训项目的导入及网点落地执行
²以实战思路及方法过程模块进行深度辅导
²以持续流程化项目工具推动员工在实操中的应用
²以综合资配及投顾分析技巧推动财富管理业务
²基于银行从业多年来的业务经验赋能员工突破瓶颈
服务银行:
工商银行:天津河东支行、广东普宁支行、云南红河支行、云南孝义支行、长虹路支行、山西大同支行、石狮支行、福建南溪支行、福建美法支行、......
农业银行:农业银行包头市九原支行、农业银行信阳市羊山支行、辽宁沈阳中行、长春农行、湖北省农行......
建设银行:樟树支行、武行汉阳支行、山东威海支行、江苏泰州支行、泰安市中支行、洛阳古城支行、洛阳正大国际支行......
中国银行:南京高新支行、温州分行营业部、江苏镇江分行、安徽六安支行、内蒙古影南支行、大东门
股份制银行:兴业银行北京分行,招商银行长春分行,华夏银行青岛分行,广发银行石家庄分行;
城商行/农商行/村镇银行:天津农商银行、富滇银行、天津滨海农商农商行、盛京银行、武汉市农商行、山西省农商行、北京银行青岛分行、铜仁市农商银行、哈尔滨阿城区农商银行、黔西南望谟县农商银行、哈尔滨木兰县农商银行、广西省农村信用社、江西宜春农商行、永修农商银行、陕西靖边农商行、汉台农商银行
主打项目:
营销类 | 《0-1-N银保业务赋能提升》项目 |
《吸金风暴,行外掘金》项目 | |
《信贷衍生、深耕落地》项目 | |
《开门红过程化效能提升》项目 | |
《“信贷”外拓营销技能提升》项目 | |
《交叉业务拔效率》项目 | |
《高效地推模式化》项目 | |
《外拓营销综合能力提升训练营》 项目 | |
服务类 | 《银行服务标杆网点打造》项目 |
专岗辅导类 | 《零售条线新员工综合训练营》项目 |
《雄鹰计划-零售行长过程化管理训练》项目 | |
《“微”胜千里—小微信贷精英团队锻造》项目 | |
《网点一点一策经营能力提升》项目 |
经典案例摘选:
01-【潍坊银行青岛分行“0-1-N银保雏鹰展翅”】项目
成果:分行初次启动银保业务,辅导个6家网点,第一周实现,全网点破0,银保增长206余万。
02-【招商银行长春分行《千帆竞发,资配裂变》零售产能提升项目】项目
成果:给予全分行零售财富人员、私行顾问及核心岗位进行零售效能裂变式训练提升:10天实现期缴保险产能提升5500余万,AUM产能提升8600余万(基金销售6700余万)
03-【长春邮储银行信贷外拓营销】项目
成果:三天实现贷款申请100多笔,金额0.52亿,贷款成交27笔,金额500多万。
04-【天津某广发银行网点效能提升辅导】项目
成果:辅导当月,新增AUM1700万,私人银行新增9户,获总行私人银行先进支行荣誉称号
05-【北京银行青岛分行万科物业联动产能提升】项目
成果:针对当地所属万科物业所属社区拓展网点辅导,辅导周期 20 天,共计开卡 1029 张,信用卡 700余张,收单业务办理 100余户,经营性贷款授信1300万(预批)银保销售 600余万,AUM增长1900余万。
06-【北京某广发银行零售行长开门红战略指导】项目
成果:与零售行长对网点开门红任务进行解析、从塑,任务分解,人员分组PK激励方案制定,奖惩措施,费用拆配、调动全员工作能动性,了解对公条线及国寿协同情况,最终零售开门红排名挤进前十(初期20名后)
07-【广西省某联社“赢战旺季,信贷全员营销”】项目
成果:通过此次开门红专项辅导,实现存款比年初增加8.09亿,贷款比年初增加3.35亿,个贷客户净增1041户。
08-【邮储银行广东省某分行对公大客户专精特新企业营销攻坚战】项目
成果:通过6天的辅导,累计中小企业预审批额度(线上+线下)约1.5亿,其中专精特新企业意向授信约5000万;与2个产业园区达成总对总集团授信意向,获得行方高度认可!
09-【黑龙江省哈尔滨某农信社“千企万户”信贷业务】项目
成果:通过此次项目,将专项信贷业务从50万贷款余额增至3000余万,获得行方认可,并在项目中追加辅导天数。
10-【江西省平安银行南昌分行财富营销辅导】项目
成果:通过此次项目,分行银保蓄客453户,私行客户提升13户,财富产品营销增量较去年增长25%,获得省分行领导的认可
11-【深圳邮储银行深圳分行财富转型营销辅导】项目
成果:通过此次项目,私行客户增量40户,理财销量3.63亿,基金定投新增234户,黄金积存488户,获得机构及行方领导高度认可。
12-【吉林省工商银行松原分行开门红综合营销辅导】项目
成果:通过此次项目,定期存款4.46余亿元,其中大额存单3.96亿,个人养老金、黄金贵金属、积存金均提前超额完成,获得机构及省一级分行领导高度评价。
往期项目执行情况(部分):
省份 | 银行类型 | 项目类型 |
山东 | 城商行 | 保险销售 |
吉林 | 招商银行 | 效能提升 |
河北 | 邮储银行 | 信贷营销 |
辽宁 | 中国银行 | 交叉业务(零贷、代发) |
山东 | 城商行 | 定制辅导(地推、社区) |
北京 | 股份制 | 开门红 |
湖南 | 邮储银行 | 信贷营销 |
湖北 | 农业银行 | 效能提升 |
江苏 | 农商行 | 网点转型 |
湖南 | 农商行 | 纵横银行+ |
山西 | 农商行 | 开门红 |
福建 | 工商银行 | 行外吸金 |
郑州 | 工商银行 | 开门红旺季营销 |
黑龙江 | 农商行 | 信贷营销 |
山西 | 农商行 | 信贷营销 |
内蒙 | 农商行 | 信贷营销项目 |
河北 | 农商行 | 外拓营销 |
近期部分咨询培训案例:
Ø福建某中行 《开门红营销项目》
从顶层设计到网点辅导,从外拓获客到活客以及引客,全方位提升各岗位人员营销技能和思路,项目收受到一致好评!
Ø湖南某邮储银行《开门红旺季营销项目》
针对网点情况先进行一点一策网点旺季营销活动和发展规划,并应分行要求进行全年网点活动主题确定。在辅导期间,除了旺季营销的全面辅导之外,还策划了两场网点沙龙活动,帮助网点厘清沙龙组织流程,并培养沙龙组织和主讲人才!
Ø河南某农商行《赋能开门红项目》
项目覆盖开门红全周期,全程把控开门红各时间节点的营销态势,自开门红方案设计、启动会、前期整村推进活动开展、宣传方案制定、驻场跟进辅导、项目总结等全程主导。项目圆满完成银行设定的合同业绩要求。
Ø山西某银行《综合营销+开门红练兵》
为期一周项目圆满结束!项目辅导中帮助网点培训前置、辅导前置、顶层设计前置、过程管控机制建立前置,开门红,让银行打一场有准备、有布局、有策略、有成果的战役。
Ø山西工行某支行《开门红营销项目》
为期2期的开门红项目圆满结束,老师带领三家支行7天累积新增存款3000万+ ,项目期间老师从“会议制度建立、厅堂营销技巧提升、存量客户精准营销、督导管控落地”几个方面进行落地辅导培训,获得了客户一致好评,风起云涌金鼠至,势不可挡开门红!
Ø湖南某农信社《“开门红”旺季营销项目》
负责开门红营销、宣传、激励等方案的制定,同时对开门红各阶段的工作重点、营销方向等进行有节奏的推进。该项目受到银行高度认可,同时也为该行打造了一支强有力的后备人才队伍。
Ø哈尔滨某农业银行《开门红旺季营销项目》
网点辅导冲刺开门红,积极开拓市场,细分客户,争夺资源,抢占先机,积极走进居民社区、商业社区和网络社区,开展系列社区金融活动。注重一点一策的网点策略,帮助银行打好开门第一仗
Ø福建某村镇银行《小微信贷外拓精准营销》项目通过一周的实战辅导培训,全面提升信贷营销人员信贷外拓营销能力,建立信贷营销长效机制,让一线员工知道怎么干,让网点负责人知道怎么管,让总行知道怎么抓,理论与实战相结合,战略布局和战术技能相搭配,提升全行营销战斗力,打造高绩效团队!银行董事长对该项目辅导内容满意度很高,也非常认可,表示后期会有其他类型项目导入。
Ø东北某农业银行《两转合一网点辅导项目》
从厅堂营销到存量营销,以数字化、智能化、场景化的营销模式为导向,实现网点精准营销和精细化管理,培训效果立竿见影,培训期间业绩显著提升!
Ø山西某农商行《全员综合营销巩固强化训练营》
此银行是机构连续第三年返聘,巩固强化营销技巧和技能。强管控、抓过程、一对一的通关训练、打造厅堂氛围和提升厅堂营销技巧等,提高全员营销意识。行方与机构一致高度认可,对项目从过程到结果非常满意。机构立马返聘兄弟联社一期。
Ø山西某农商行《整村授信营销项目》
挖掘贷款意向675户,授信130户,有效用信117户,用信金额744.2万。吸收他行个人存款1923万。绑定电子支付工具657户,新增晋享E付64户。让银行从全市排名倒数直接提升到全市第五名获得了机构和银行的高度认同,项目结束第一天被机构立即返聘到兄弟联社进行培训。
Ø黑龙江某银行《信贷外拓综合营销项目》
项目组老师通过1+5的培训辅导,在全员的共同努力下取得了良好效果。走访客户9730户,收集客户信息1249户,营销存款4730万元,贷款意向1031户,金额9223万元,贷款成交879户,金额6992万元,营销手机银行618笔,营销聚合支付560户。此次项目获得了行方的高度认可!
Ø内蒙古信用社《信贷风暴营销项目》
该项目为期10天的,以绘制金融版图为基础,实现客户经理对市场深耕细作,以五定为原则,开展3轮走访计划,重点对各支行周边的专业市场、沿街商户等客户群体进行信贷产品的外拓营销;银政联盟,拓展渠道;四级管控,有效保障;机制建立,持续推进;技能提升,队伍锤炼。
Ø辽宁某中行《网点产能提升项目》
为期三周针对10家支行进行一周的服务销售流程导入。“以目标管理为纲、以过程管理为线”,重点梳理网点日常管理的产能关键 。针对存量客户,根据活跃程度,分别开展沉睡客户唤醒激活、活跃客户资产配置、批量客户活动营销等方式进行经营。建立“全员转介、专人营销”的厅堂服务营销模式,提高各岗位的工作效率 。
Ø湖南某银行《信贷营销项目》
理论+实战,有工具,有流程,有话术,有落地,建立客户经理营销长效机制,搭建金融生态版图,打造高绩效营销团队!项目组老师帮助网点贷款意向金额5990万,新增放款金额287万,新增存款400万,业绩达到新的突破,
Ø江苏某农商行《对公产能项目导入项目》
带领网点人员组织产品学习,固化产品学习机制,以及对公营销工作的部署;梳理产品内训制度、弹性排班制度和例会制度,与网点负责人及各核心岗位沟通商讨绩效考核方案;督导厅堂对公联动营销、管户人员电话维护邀约及客户档案建立与完善,并针对薄弱环节进行指导。对存在问题的岗位进行一对一辅导、纠偏,确保导入工作高质量完成。
Ø江苏浦发银行《网点产能提升项目》
建立网点营销目标管理机制,提升网点营销“铁三角”(柜员、大堂、理财)实战技能,打造网点高绩效营销团队!
Ø湖南农商行《纵横银行+项目》
500大客+100结盟商户,助力银行多渠道、多平台、多元化营销,搭建银商互利共赢平台,让银行人的营销更有底气、更有抓手、更有策略!
Ø华夏银行某省分行《网点营销产能提升项目》
从基础厅堂营销导入,到条线联动营销机制建立,再到网格化精准外拓营销,从技能到管理全方位提升、可持续提升,获得分行领导高度认可,没有导入的支行纷纷向分行申请导入名额!
Ø山东某农商行《开门红旺季营销项目》
本次项目娄振东老师担任项目负责人,山东某农商行开门红旺季营销项目圆满结束!历时4个月,全面的调研诊断+精细的筹备策划+深入系统的理论培训+3阶的落地辅导,协助推动存款、贷款营销活动,厅堂微沙龙、小小银行家、大型营销活动、整企授信、整村授信等各种营销活动全面推进实施。
Ø山西某联社《行外吸金项目》
该项目娄振东老师协助网点,目标完成率达268%,短期实现业绩冲刺,长期建立长效吸金机制!让领导学会吸金管理,让员工学会吸金方法,让团队持续拥有吸金氛围,让组织持续拥有抓手和动力!
Ø湖南某邮政储蓄银行《开门红旺季营销》项目2期;
本次项目由娄振东老师担任项目总监,结合银行实际情况和需求,整个项目共分为2个阶段,通过前期活动策划和宣传为年底旺季营销做好铺垫,并在当地努力塑造开门红营销氛围,通过线上和线下两种手段,并组织策划贵金属营销活动,实现存款和贵金属营销较好的成绩。
Ø内蒙古某农行《网点产能提升项目》项目2期
本次项目由娄振东老师担任项目经理,结合农行转型的实际阶段和情况,重点巩固和强化网点营销和营销管理的薄弱点,提升网点厅堂营销的效率和过程管理的有效性,并重点加强网点存量客户的日常维护和营销工作,提升网点整体的营销战斗力。
Ø湖南某农商行《服务标杆网点建设》项目9期
担任项目经理,负责帮助网点完善服务流程,改善网点环境,导入营销理念,辅导网点大堂经理、柜员在做好服务的同时做好产品营销,并指导大堂和柜员之间的联动营销,取得非常好的效果。
Ø中国银行四川省某分行《高效能标杆网点打造项目》(2期返聘)
从网点发展的市场定位、营销话术技能和策略的提升到网点管理等全面提升网点的业绩经营能力,学员收获满满,在项目结束评估时表示给予满分都不能表达对老师的感激之情。
Ø青海省某邮政银行《网点一点一策经营能力提升项目》(5期)
本次项目由娄振东老师担任项目总监,负责项目的策划和实施,带领团队共执行5期,针对邮政银行目前的发展形势,结合当地的实际情况,有针对性的开发和设计项目操作方案,制定网点经营发展方向和策略,提升网点获客和活客的技能,经过一周的学习辅导,网点业绩迅速提升,银行领导们高度认可项目效果,认为本次培训是有史以来最接地气、最实战的培训,给他们带了新的营销思路和营销方案,非常有价值的提升项目。
部分案例照片: