何秋旺老师
银行网点营销实战专家
6年网点辅导实战经验
网点服务营销实战训练导师
银行网点转型流程改造顾问
银行服务与营销资深专家
曾任:湖南顺联金融咨询有限公司丨培训师+经理
擅长的银行辅导项目方向:开门红、网点转型、信用卡营销、银行服务提升、信贷营销、外拓、电话营销等
200+个银行网点辅导:农业银行、建设银行、工商银行、农商行、长沙银行、邮政银行等
80个项目的执行落地:其中参与农业银行(四川)数字化转型项目2021-2022年(宜宾、温江、资阳、乐山、绵阳、眉山、南充等)总计35期,均从短期项目演变为长期项目。
咨询培训风格:
理论实战融合:何老师授课时注重将理论与实战紧密结合。他会把学员的实际工作情况巧妙融入课程,从现实出发,引入相关理论,最终落脚于实战应用。让学员在学习中练习,在练习中学习,真正实现知行合一,有力保障培训效果。
关注个人与团队提升:何老师以提升学员自身的素质、能力和技巧,增强团队的核心竞争力为主要培训目标。通过针对性的教学,促进学员和团队的共同成长。
问题发掘与解决:何老师善于挖掘各个网点存在的个性问题和共性问题。针对这些问题,他能够提出相应的可行性解决方案,确保培训能够切实解决实际工作中的难题,具有很强的落地性。
服务银行:
农行银行:四川成都温江支行、青白江支行、资阳支行(3个网点)、眉山支行、乐至支行、眉山支行、阆中支行(3个网点)、盐亭支行(2个网点)、宜宾分行(4个网点)、绵阳分行(5个网点)、德阳分行(3个网点)网点、江油支行、双流支行、衡水分行(2个网点)、西宁分行(3个网点)、沧州分行(2个网点)、福建分行(5个网点)、伊犁分行(4个网点)、喀什分行(6个网点)、巴中分行(4个网点)、和田分行(2个网点)、镇雄支行……
中国银行:张家口分行、重庆渝北支行(3个网点)、衡水分行、保定分行……
中国邮储银行:广州增城支行、怀化分行、济南分行、永州分行、邵阳分行、江苏分行
兴业银行泰州分行、扬州分行、苏州分行、长沙银行湖南(3个网点)、农商行(5个网点)、浦发银行浙江
主打项目:
产能提升系列 | 《旺季开门红营销》项目 |
《农行DCRM系统使用逻辑讲解》项目 | |
《账单分期营销》项目 | |
《信用卡营销》项目 | |
《电话营销辅导》项目 | |
《商圈外拓营销辅导》项目 | |
《农行乐分易营销辅导》项目 | |
《信贷营销辅导》项目 | |
《客群营销辅导》项目 | |
《网点沙龙活动+厅堂微沙龙活动辅导》项目 | |
服务提升项目 | 《37度智慧厅堂打造与星级网点》项目 |
《星级网点打造》项目 | |
《千佳网点创建》项目 | |
《星级网点内部评选》项目 |
典型项目成果:
01-【西藏某农业银行“开门红旺季营销”】项目
成果:8天新增信用卡56张,乐分易:335万,账单分期:52万,行外吸金:1956万,完成整体任务的120%
02-【西藏某农业银行“信用卡+乐分易辅导”】项目
成果:10天的新增信用卡进件105张(项目未开始前该网点一季度信用卡进件非常低,平均每周进件3张),账单分期62万,乐分易312万
03-【四川某农业银行“乐分易专项外呼训练营”】项目
成果:3天外呼时间,外呼量:1355户,意向客户数:323户,意向金额:4392万,放款金额:285万,完成项目任务目标:132%
04-【河北某中国银行“存款提升”】项目
成果:通过5天客户分析,与电话营销,厅堂营销,新增客户124户,新增存款1325万,完成任务目标105%
05-【广东某邮储“信贷外拓”】项目
成果:5天实战,成功授信123户,放款48笔,1852万,贷款意向客户113户,已经超出预期目标,完成任务目标110%
06-【四川某农业银行“乐分易专项外呼训练营”】项目
成果:两天时间外呼数量:1928户,意向客户:546户,意向金额:6512.5万,完成任务目标:185%
07-【四川某农业银行“客群营销存款提升”】项目
成果:两天外呼时间,外呼人员3人,共计外呼:773户,意向客户数:262,意向存款金额:1424万,完成项目任务目标:123%
近3年项目执行情况:
时间 | 省份 | 银行类型 | 项目类型 |
2024年11月 | 广西 | 农村信用社 | 党建共创,不良清收风暴 |
2024年10月 | 广西 | 农商行 | 网点转型+服务提升 |
2024年9月 | 黑龙江 | 农商行 | 不良清收 |
2024年9月 | 山东 | 邮储银行 | 太保人寿保险专项 |
2024年8月 | 山东 | 邮政银行 | 冲击保险-保险业绩倍增项目 |
2024年5月-6月 | 四川 | 农业银行 | 存量分户管户客群营销 |
2024年2月-3月 | 西藏 | 农业银行 | 旺季营销-零售业务效能提升 |
2023年10-1月 | 新疆 | 农业银行 | 两力提升(服务+营销)赋能项目 |
2023年8-9月 | 四川 | 农业银行 | 信用卡专项+电话外呼 |
2023年5-7月 | 西藏 | 农业银行 | 信用卡+账单分期业绩倍增项目 |
2023年2-4月 | 西藏 | 农业银行 | 旺季营销-开门红项目 |
2023年1月 | 山东 | 农业银行 | 开门红旺季营销 |
2021年-2022年 | 四川 | 农业银行 | 数字化转型赋能项目(全省) |
2021年-2022年 | 四川 | 农业银行 | 外呼训练营,客群营销 |
部分咨询与培训案例:
Ø新疆某农业银行《两力提升项目(服务+营销)》
为提升网点基础管理能力,网点营销能力,围绕四大模块(网点基础管理,网点人员管理,网点服务管理,网点营销能力)、16条细则(环境打造,厅堂动线布局,人员管理,现场服务机制打造,特色化文化打造,网点营销能力提升,数字化工具使用等)开展辅导导入工作,在结合实际情况进行集中培训
Ø四川农行全省《数字化转型赋能项目》
负责四川省农行数字化转型项目实施,直接跟进8家分行28个网点实战辅导。分别从网点定位、岗则梳理、弹性排班、布局优化、快速营销技巧、客群维护营销、沙龙活动策划与实施、外拓活动实施与跟进、网点绩效管理与团队文化建设等方面开展辅导。
Ø四川农行峨眉山、资阳、乐山、宜宾等《外呼专项训练营》
该项目采用全员集中培训,通关,解决以往电话外呼过程中遇到的难点以及问题点,统一地点,统一话术,统一营销策略,取得可非常好的成绩,得到了行方的高度好评。
Ø西藏农业那曲支行《信用卡+乐分易》
项目背景:该网点一季度信用卡进件非常低,平均每周进件3张,网点对信用 卡业务重视度不够,营销方式单一,客户拒绝率高,营销热情低落
项目实施:10天的新增信用卡进件:105张,账单分期:62万,乐分易:312万
Ø河北中国银行《开门红旺季营销》
该项目中负责省分行下属支行落地辅导,主要内容包括:大堂经理和柜员的识别转
介和岗位联动,理财经理的资产配置,行外吸金话术辅导,厅堂微沙龙,手机银行营销
技能,营销技能提升培训,行外吸金资产配置。辅导期间,主要业绩指标较之以前平均
提升2-5倍以上。
Ø河北中国银行《开门红旺季营销》
该项目中负责省分行下属支行落地辅导,主要内容包括:大堂经理和柜员的识别转 介和岗位联动,理财经理的资产配置,行外吸金话术辅导,厅堂微沙龙,手机银行营销 技能,营销技能提升培训,行外吸金资产配置。辅导期间,主要业绩指标较之以前平均提升2-5倍以上。
Ø山东农业银行《两转合一数字化赋能项目》
该项目中负责两个支行的网点营销赋能导入辅导,主要内容包括:网点诊断、岗责 梳理、分户管户、O/D、客群经营系统辅导、重点产品分析和营销策略制定、外拓营销等。
Ø西藏农业银行《网点管理以及效能提升》
该项目中负责一个支行的管理咨询落地辅导,主要内容包括:例会制度,厅堂微沙龙,分户管户,电话/面谈/微信营销,主题沙龙,绩效管理。
Ø山东邮储银行《XXX保险长期期缴专项项目》
该项目中负责县公司的邮储辅导并巡点逐一辅导理财经理通过CRM系统进行分户管户,以及学会利用CRM系统进行期交保险客户的筛选和跟进营销。通过保险专区的功能讲解和交易行为的综合研判,进行目标客户的精准营销。
部分项目照片:
【数字化赋能】 | 【外呼训练营】 |
【外呼训练营】 | 【数字化转型】 |
【DCRM系统使用逻辑讲解】 | 【账单分期外呼训练营】 |
【网点转型】 | 【网点转型】 |
【数字化转型+客户经理提升】 | 【营销能力提升】 |
【客群营销+乐分易外呼训练营】 | 【数字化赋能转型】 |
【两转合一转型项目】 | 【综合能力提升】 |
【旺季营销】 | 【信贷外拓营销】 |
【营销能力提升】 | 【综合能力提升】 |