企业培训怎么做才能有效果(二)?
02 培训要有针对性
如果培训有效,我们应该根据需要进行训练,而不是像学生时代那样进行灌输培训。如果你训练的不是学生想要的,效果肯定不会好。正如流行语所说,你永远无法唤醒一个假装睡觉的人。他不需要,你给他。他不仅不感激你,还责怪你耽误了他的时间和精力。
为了达到一定的训练方法,必须考虑学员的需求,这种需求往往来自几个方面。
第一次培训需求来源于岗位需求。
比如很多技术骨干在晋升为管理者之前都需要做基础管理培训,很多单位都做得很好,尤其是员工多的单位。他们会根据岗位需求列出晋升岗位前必须进行的培训。华为、阿里等大企业都有这样的培训晋升制度,不允许晋升不完成相应的培训并通过考试。阿里还成立了专门从事培训的混沌大学、湖滨学院等组织,提高员工素质,还专门开发了基层管理者、中层管理者、高层管理者的课程。华为还成立了华为大学,要求全职员工培训,并要求全职员工。
针对不同岗位的胜任力模型,培训课程体系的设计一定不能一刀切。如果我们脱离了胜任力模型,我们就会变成寻找鱼的木头。不管我们付出多大的努力,不管我们花多大的力气去做培训,我们都在做无用的工作。
二是对资源员工的需求进行培训。
一些员工积极进取,希望单位提供培训机会,提高能力。在管理工作中,除了协调员工完成上级交给的任务外,管理者还有培养人才的责任。作为个人,除了赚取收入,还有个人成长的需要,这些都离不开培训。
三是培训需求来源于企业的战略导向。
公司要想做大做强,离不开人才,所有大企业都会建立自己的人才体系和人才库。比如在疫情的压力下,以前的线下企业都要部分转型线上,组建线上运营团队。一些企业招聘有相关经验的人来组织团队,而另一些企业则在内部人员培训后形成线上团队。无论如何,我认为领导需要一次在线业务培训。只有领导的思想认识到位,工作才能落实到位。
03
培训之后的实践至关重要
如前所述,没有实践,培训就无法真正达到预期的效果。大部分培训都是理论性的,当然也有实践。即使是实践,也需要在实际工作中进行实践,这样培训才能真正掌握培训的内容。
当时很多培训和培训都感觉很好。学生们觉得他们开阔了眼界,学到了很多东西。然而,他们学到的一些东西在实际工作和生活中很少使用。如果他们没有机会去实践,他们会逐渐忘记培训效果没有达到我们的预期。为什么强调培训要和实际工作有关?因为和工作有关,可以直接用来指导工作,可以直接体现培训效果,巩固培训效果。
培训就像读书一样。培训只是一种正式的形式,有些老师带着学生学习。读书的作者带着读者学习。很多人读了很多书,但他们经常觉得自己学了这么多知识,还是过不好自己的生活。其实这就是学习没有实践,没有效果的体现。培训也差不多。如果培训知识在实践中得不到培训,很快就会被遗忘,培训效果也会逐渐消失。
很多企业的培训,没有针对性的实践培训,培训就结束了。这些人即使学了也会忘记,或者当他们真正遇到问题时,他们仍然不会使用他们所学的知识。就像我们上学的时候,老师在课堂上教数学,讲知识点和解决问题的方法一样,我们当时觉得自己学会了,但是当我们真正做题的时候,我们知识很少。一旦发生变化,我们就会被难倒。原因是我们只学课程,根本没有彻底理解知识。只有通过不断的练习,我们才能掌握它,所以老师布置作业供大家练习。培训也差不多,需要练。
培训结束后,我们必须进行有针对性的培训,有效地将所学知识转移到公司的实际工作中。看不到结果的练习意味着没有练习,所以我们不仅要练习,还要在练习结束后对结果进行评估,并进行相应的绩效评估。
