企业员工培训开发体系的构建方式有哪些?
企业员工培训开发体系的建设可以采用两种方式:结构化员工技能培训开发体系的建设和流程化员工技能培训开发体系的建设。
(一)构建结构化员工技能培训开发体系。
企业员工培训开发系统由员工技能培训开发管理系统、员工技能培训开发课程系统和员工技能培训开发实施系统三个子系统组成。其中,员工技能培训开发管理系统是一个有机的整体,由企业培训开发系统、培训开发政策、管理者培训开发职责、培训开发信息反馈、培训开发评估系统、培训开发成本管理、培训开发效果与推广、培训开发与绩效考核、培训开发与薪酬等组成。
以员工专业化为目标的分层分类,建立了结构化的员工技能培训开发体系。
首先,从职位分析入手,对所有职位进行分类,分析支持这些职业行为模块和行为标准所需的专业知识和技能。
二是分析企业的发展方向和竞争战略,考虑培训开发管理体系的思路、理念和重点。
最终,从科技发展的角度,对组织过程的转变以及所涉及的新技术领域、工艺技术进行分析,从而确定培训开发课程。
(二)建立过程式员工技能培训开发体系。
国际标准化组织于1999年发布的ISO10015是一项专门用于规范组织人力资源培训和开发功能的国际标准。该标准强调培训和开发过程的规范性和效率,重视对组织持续改进的贡献,帮助组织将培训和开发转化为有效且高产的投资。国际标准的重点是“人”,这与其他国际标准对产品、流程和其他客观因素的关注不同,而是对主观因素“人”的管理和改进。从国内外成功企业员工培训和开发体系的实践来看,通过组织体系确保员工培训和完善。
本标准基于以下四个流程设计企业员工培训开发系统。
(1)确定员工技能培训和发展的需要,即确定组织的需要,确定和分析个人能力要求和差距,识别解决方案等。
(2)设计和规划员工技能培训和发展,即确定培训和发展的制约条件,选择培训和发展方法,制定培训和发展计划,选择培训和发展提供商。
提供培训开发,即提供培训开发前、培训开发中、培训开发后的支持。
(4)评估培训开发结果,即收集数据,准备评估报告。
企业员工培训开发管理过程中的控制、评估和改进,包括上述四个具体流程。
简言之,企业员工培训开发体系的实施和管理流程的设计首先要求企业分析培训开发的需求(同时考虑企业、员工和环境),明确企业真正需要什么样的培训开发,解决“培训开发内容”的问题;其次,根据企业的具体情况(员工技能培训开发策略和培训开发内容)制定培训开发计划,解决“过程控制问题”;三是根据组织能力、资源和外部培训开发市场,结合员工的个人特点和需求,选择合适的培训开发方法,确保培训开发计划的实施;最后,评估培训开发,找出过程中的不足和差距,反馈,不断提高企业员工培训开发的绩效。
