团队管理包含哪些内容?
团队管理之
一个概念,四个原则,七个步骤,十个建议!
一个人的聪明才智是无限的,但一个人的精力是有限的。如果你能带人,你的工作会很容易。团队精神在组织或部门中尤为重要。
作为领导者,需要有良好的凝聚力,调动大部分团队成员各方面的特点,同时也需要有良好的能力与不同的人相处和交流。带人是一门艺术。
一个想法,四个原则,七个步骤,带好你的团队。
01
1个理念
培养一群善于解决问题的人,而非自己解决所有问题!
02
4个原则
员工的方法可以解决问题,即使是愚蠢的方法,也不要介入!不要为问题找责任,鼓励员工多谈哪种方法更有效!如果一种方法不起作用,引导员工找到其他方法!如果你找到一种有效的方法,把它教给你的下属;下属有好的方法,记得学习!
03
7个步骤
创造一个舒适的工作环境,让员工有更好的积极性和创造性地解决问题。调整员工情绪,让员工从积极的角度看待问题,找到合理的解决方案。帮助员工把目标分解成一个动作,让目标清晰有效。调用你的资源,帮助员工解决问题,实现他们的目标。赞美员工的行为,而不是一般的赞美。让员工对工作进度进行自我评估,让员工找到完成剩余工作的方法。引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
04
10条建议
建立强大的工作关系!强大的工作关系是合作和变革的发动机。什么是建立强大工作关系的好方法?
1、在理想情况下,确保你建立了一种积极而相互尊重的工作关系,这样才能保证你的同事有一个积极合作的良好心态。
2、关注他们的思维和说话方式,适应他们的语言。如果你想和某人交流,你最好说对方的语言——包括措辞和句子,以及其他非语言层面。
3、在分析情况时,你需要表现出关注和正确处理事情的能力,这样对方才能快速、清晰、简洁地认可你作为经理和领导的地位。没有声明的陈述,神秘的术语,复杂的专业词汇,只会让问题更加复杂。
理论上的“杰作”与现实脱节,展现自己的智慧,这在很多公司可能很常见,但这并不会帮助你建立坚实的工作关系。这样做可能会给他们留下深刻的印象,满足他们的虚荣心,但不会帮助他们推动工作。
4、简单的现实情况已经足够复杂,没有必要让问题更加复杂。
5、虽然员工可能会在有效的方法基础上问你对各种问题的看法,但总有一些事情他们可以做得很好。所有的问题都包含了这样一个因素,我们可以在此基础上积极构建解决方案。
6、承诺至关重要,如果你摆出不做承诺的技术专家的态度,你很快就会出局。诚实地向同事和员工许下承诺。
7、不要有“没有我你什么都做不了”的想法。“我是不可或缺的,因为我对你解决这个问题非常重要。”提醒自己不要扮演传道者的角色:“我看到了光明!如果你按照我说的去做,我保证你会在公司成功。”记住卡尔·惠特克的话:“管理好你传教士般的使命感,否则你会被食人族吃掉。”
8、你不能在真空中工作,而在公司工作意味着和别人一起工作。你会从这本书里学到,团队(Team)每一个代表一起工作的人都能做得更好(TogetherEverybodyAchievesMore.)
9、慢慢来,顺其自然,在商业环境中,很少有“一见钟情”的东西,所以要花时间慢慢培养,从第一次接触到合作关系。
10、黄金法则:演变优于剧变,可以理解团队成员的优势和轻微趋势。从实际出发,我们可以看到微知识,调动团队每个成员的积极自我表达,灵活机智,不拘一格,充分发挥个人特长。集思广益,凝聚团队智慧,让每一个成员轻装上阵(没有思想负担),思考一个地方,努力一个地方,努力一个地方,这样一个团队就会无敌。
