中层管理者要明白的4大问题是什么（三）？

第四，检查和优化

我们说，目标制定和路径拆解是实现目标的假设，实际情况可能会有所不同。在实现目标的过程中，我们需要根据实际情况不断调整和修改，这就是为什么有句话叫“目标刻在石头上，计划写在海滩上”。

明确目标不动，但实现目标的方式、方法和路径需要根据实际情况进行调整、对齐和修改。

因此，在实现目标的过程中，也需要进行有效的沟通与合作，确保目标的有效实施。

②目标制定：四个关键点

在制定目标的过程中，有四个关键点。

第一，目标：我们和我想去哪里？

“我们”和“我”要去哪里？“我们”是指公司，“我”是指团队。公司的目标是什么？团队的目标是什么？你要去哪里？为什么要这样做？这很重要。

第二，关键结果、指标：我们和我需要完成哪些关键任务才能去那里？

为了实现目标，需要关键的结果和指标来衡量任务的完成情况。例如，公司的战略目标是实现行业前三名。通过对竞争对手的分析、市场发展趋势评价和团队成员的核心能力评价，制定了收入、市场份额等可衡量目标的关键指标。

作为销售团队，我们需要承担这些关键指标，并进一步拆解它们。

假设我是销售团队中某渠道部门的中层管理者。基于公司的收入和市场份额目标，对于我们的渠道部门来说，承担公司目标并转化为可衡量的关键指标是渠道供应商的数量和订单量。

第三，关键计划：我们和我的行动计划是什么？

在确定了目标和关键指标后，制定行动计划是非常重要的，即通过什么方式、步骤和使用什么样的资源来实现目标。

以渠道提供商为例，我们需要考虑第一季度、第二季度和第三季度需要完成的任务。我们可以根据时间维度制定行动计划，包括新客户开发和老客户维护，或者根据日常工作流程制定计划，包括促销活动、所需资源等。

制定的计划必须具体可行，并能实施。

第四，关键行动：我们该怎么办？

如何行动？谁在什么时候做什么，这一步必须非常详细。

在日常管理中，我们都很熟悉这一点，但我们能做的并不多，尤其是中层管理者。一方面，从公司到高层，整体目标明确，但向下拆除可能不明确。另一方面，基层管理者在关键计划和关键行动中做得很好，但中层管理者通常忽略这两个重要环节。

因此，我们需要让每个人都了解我们的计划和关键行动，以便更好地指导管理者实现他们的目标。否则，基层管理者将直接与高层团队联系，中层将成为三明治层，变得毫无意义。