火速掌握如何满足企业培训需求
想让企业培训课程大受欢迎,就首先要了解客户的要求。在设计企业培训课程前,培训讲师最先需问一下客户一些问题:客户到底是谁,她们都需要什么,他的需求有什么,他们想要企业管理培训可以解决什么样的问题等。不一样学生的要求侧重点是不同的,如基层工作人员偏重于实际操作面,期待懂得实战演练的业务发展流程、方式和技巧。而中高层管理人员则是对核心理念撞击,逻辑思维启发、战略实施的层面也会更加有兴趣。
要解决这个问题,那就需要开展培训调查。调查能够较小规模举办,老师与极少数标志性的学生交流与沟通。还可以让学习培训相关工作人员配合,大规模进行,更具专业性与标志性。调查后老师把调研数据梳理汇总,剖析学生关注的焦点,明确课程建设方向,如那些是详尽讲解的,哪几个白首太玄经,草草敷衍等。那样课程内容根据学生要求来构建,目的性便会大大的加强。
确立设计的意义遵循原则
学习培训调查完了,把培训的内容总体标准和总体目标确定下来,确立课程主题,为设计思路指引方向。
培训的目的:培训的目的不一样,设计思路就会有显著差异。如学习培训是让工作人员熟悉业务流程步骤方式,基础知识就会比较多。假如是提升工作人员专业技能,那就需要提升真实案例,情景模拟等。
课程主题:课程主题要确定具体,不要太多很多,因为一个学习培训解决不了所有问题。主题风格越简单越好,越集中化就越好,如如何处理服务项目工作上的工作压力,应该怎么写市场调查报告等?
培训时长:培训时长可长可短,能够贯穿1个专题讲座进行几天学习培训,还可以就一个小专题设计几个小时乃至二十分钟学习培训。这必须明确,不然教学内容偏多或过少,大大的危害培训效果评估。
培训方式:培训计划与培训方式并不矛盾,信息取决于类型,类型对内容有一定的影响。如果想经典案例,就要增加身旁的案例。假如是互动交流学习培训,就要增加游戏制作信息。
