企业职业素养训练导师-金迎

金迎老师介绍

企业职业素养训练导师

国家高级礼仪培训师

TTT国际职业培训师认证讲师

国家二级心理咨询师

网点转型品质服务提升专家

西安交通大学EMBA班客座导师

曾任：

泰康人寿保险 培训经理

长安银行 礼仪顾问

实战经验 

曾任：泰康人寿保险 培训经理，四川长虹集团 培训经理

多年致力于客户服务研究、职业素养提升和礼仪培训，为企业编导过多部服务行为规范及礼仪教学片，至今已培800多场次，为二百多家企业进行过培训咨询或辅导工作。

拥有扎实的专业理论基础和丰厚的实战经验。年均授课量在130天以上，课程能快速深入学员内心，多次深入农信社营业网点，参与多家农信社网点服务理念、服务规范、服务礼仪等项目。金老师专注营业厅服务品质提升及员工职业素养及职业行为规范塑造。课程秉承“实际、实用、实效”的培训理念。课程和训练紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，累计培训过1万余名企业员工，课程满意度高达90%以上，深受学员和合作方好评。

授课风格

金老师的培训亲和力强，重视实战，强调“落地”，每次授课均结合学员实际状况，量身定制出对受训者具有真正指导意义的培训。

授课互动性强，寓意深刻，引发反思，启导感悟，课程进行中常运用游戏、案例分析、小组讨论、情景演练等体验手法，让学员在轻松自然的气氛下全情投入，结合课程理念对实际工作中遇到的问题进行自我醒觉，进而达到自身行为和意识的改变，让学员个人和团队组织获得最大的效益。

主讲课程 

新员工精品课程：《金融从业人员职业道德与合规操守》、《柜面服务营销》、《目标管理与时间管理》、职业生涯规划》、《职业礼仪》、《从校园人到职业人的角色转换》《团队精神、感恩与凝聚及执行力》。

银行窗口培训课程：《银行窗口标准化服务礼仪》、《大堂经理服务营销技能训练》、《营业厅6S管理》《客户经理销售技能提升》、《厅堂一体化营销》、《厅堂主动营销》、《银行消费者权益保护法培训》、《外拓营销》、《情压管理与阳光心态》、《你在为谁工作》、《客户服务沟通与投诉处理技巧》等

管理层精品课程：《做最好的网点主任》、《当一名优秀的银行会计主管》等

三八女人节专题：《传承好家风，传递正能量》、《亲子教育-如何做一个合格的家长》、《幸福婚姻秘籍》、《做新时代四强女人》、《职场健康养生》等

服务客户 

银行类

农业银行成都分行、农业银行杭州分行、农业银行西安分行、农业银行汉中分行、建设银行银川分行、建设银行石家庄分行、交通银行陕西分行、工商银行合肥分行、工商银行渭南分行、中国银行南京分行、中国银行西安分行、光大银行成都分行、兴业银行郑州分行、渤海银行、南京银行、徽商银行、重庆银行、兰州银行、长安银行、成都农商行、汉中农商行、济宁农商行、西宁农信社、神木农信社、铜川农信社、渭南农信社、郑州中牟郑村镇银行、玛曲农信社、碌曲农信社、桂林金秀农信社、内蒙古苏尼特右旗农村信用合作社、招商银行兰州分行、桐庐农商行、武汉农村商业银行、中国工商银行杭州分公司、夏河联社、甘肃民勤融信村镇银行、哈尔滨银行、江苏省农村信用社联合社、长安银行渭南分行、鹿邑农信社、承德银行唐山分行、柴达木农商行、都兰农商行、华隆农商行、武汉农商行、南宁农行、新疆邮政储蓄银行、中国建设银行广州天河支行等等。