如何管理愤怒情绪

愤怒是人类的一种基本情绪，在工作中难免会遇到一些让人生气的情况，但中国人的文化忍字当头，要求人们压抑自己的愤怒，但这会使自己很不高兴。究竟如何管理愤怒带来的压力？

首先需要注意的是，情感价值观——愤怒，一直被我们视为负面情绪，其实是有积极价值的。愤怒可以帮助我们维护自己的边界，用力量反击侵犯边界的其他人。

在职场中，虽然你大部分时间都要控制自己的愤怒，但这并不意味着你永远无法表达自己的愤怒。事实上，在合适的时间用合适的方式表达愤怒是职场中非常重要的一课。愤怒就像一把双刃剑。如果你不好好利用它，你会经常在伤害对方的同时伤害自己。

下一步，通过愤怒的三部曲，教大家如何利用愤怒的情绪来帮助自己重新建立人际界限。

愤怒三部曲

步骤一，表达愤怒

愤怒作为一种即兴情绪转瞬即逝。心理学研究表明，一个愤怒的人在面对纠纷时更容易赢得人们的信任，这符合人们的心理认知机制。因为没有人愿意承受诽谤，所以他们必须为自己的清白而战。一个平时从不生气的人，一旦生气，往往会让别人大吃一惊，从而失去应对的能力。

步骤二，及时道歉

我们应该永远记住，在工作场所表达愤怒的目的不仅仅是表达愤怒，而是维护自己的利益，重建个人边界的一种手段。生气后及时道歉是激烈行为后的缓和，但要特别注意，不是为了证明自己错了而道歉，而是为自己采取了过激的手段而道歉。这是什么意思？我在这件事上没有错。我只是在表达方式上过于激进。通过这一步，我可以让领导和同事对自己有更深的了解，让他们知道我其实是一个很懂事情的人。

步骤三，重申立场

这一步也很重要。你应该利用这样一个难得的机会，把自己作为职场注意力中心的立场和原则底线都说清楚，这样以后大家就知道这个人是什么样的人了，没有人会轻易侵犯你的边界，因为如果他侵犯了他，就要考虑他可能面临的后果。

在美国，有这样一项研究。他们分析比较了20多年来1万名工人的职业数据。他们发现那些很难相处的男员工的平均收入比那些亲和力高的男员工高18%。具体金额是每年多赚9772美元，不是小数目，而女员工的差异要小得多。一个很难相处的女员工，比一个亲和力强的女员工，每年要多赚1828美元。

以上数据显示了职场上典型的刻板印象，亲和力强的人往往被认为是容易欺负的人。正如中国有句话说的，马善被骑，人善被欺负。

告诉大家这样的情况是否鼓励大家学会做一个不好相处的人。我们从这项研究中可以学到的是，在职场中，你不应该盲目地表现出你的亲和力。在适当的时候或者必要的时候，你也应该表现出一点难以相处的性格。

但是要记住，无论你如何表现出坚定的立场，不愿意和谐相处，你都不应该忘记你是否应该失去礼貌，也就是说，你必须礼貌地表达你的坚定，甚至是固执，甚至是愤怒。