企业培训体系如何搭建（三）？

3.建立企业培训体系的过程通常有哪些步骤？

一个有效的企业员工培训计划应该遵循一个系统、循序渐进的过程。单独的培训计划往往不能满足参与者和企业管理者的需求。因此，企业为员工提供持续系统的培训尤为重要。

建立企业培训体系对实现企业战略目标和经营发展具有重要意义。

所以，建立企业培训体系通常是一个怎样的过程？

（1）对培训需求进行评估

制定培训计划的第一步是确定和评估培训需求。合理的培训需求可以根据公司自身的发展目标、员工能力水平、各岗位能力需求分析、行业趋势等因素制定。比如设计师的设计能力，软件工程师的编程能力等等。

第二个方面是通识能力，即各部门各类工种从业人员都可以提升的能力，类似于沟通、合作、金字塔思维等等。在调查培训需求时，我们不妨从以上两个维度入手，整体可以观察点和面。

同时，在评估培训需求时，不妨考虑一下岗位的职级。新员工、中层管理者和高层管理者对培训的需求肯定有很大的不同。考虑到这一点，我们制定的培训计划可以更有针对性。

（2）制定培训目标

根据上述需求调查显示的数据结果，我们可以发现员工对自身职业发展和企业培训有什么期待？企业现有的培训体系有哪些方面可以改进？接下来，我们需要考虑我们期望员工通过培训学到什么，培训收入是否可以直接应用到日常工作中，最终达到什么样的目标和水平。

（3）制定培训计划

一般情况下，培训计划可根据2年期限考虑，每年进行一定程度的修改和调整，以更好地满足企业战略变化的需要。

综合培训计划主要包括学习理论、教学设计、内容、材料等培训手册。在制定计划时，还需要考虑企业能够提供的培训资源、培训讲师的来源和学生的水平。

（4）内部讲师制度建设

首先选拔内部讲师，主要是公司高层管理人员和部门主要负责人，兼顾竞争和就业方式(保证讲师的充裕性)。然后还要对讲师进行培训，比如外部培训机构、外部分配、寻找教材的网上自学等等。

同时，明确讲师的职责，制定培训教材、教学内容和课时，并将教材存档到综合部门，按照综合部门的要求定期或不定期参加讲师培训。

对于讲师队伍，还应建立内部讲师的激励方式，如晋升制度(助理讲师、讲师、中级讲师、高级讲师)、物质激励(每日工资1~2倍的奖励，如按时数、水平、满意度调查表等。)和内部讲师考核，根据当年培训的效果和满意度调查进行年终考核，直接与当年的奖金挂钩。

（5）实施培训计划

在落地培训计划的前期，还有相当多的细节需要安排和处理。包括培训当天的场地安排和安排，设备调试，课程材料准备等。

同时，前期还需要通过邮件、飞书或企业微信等内部联系渠道及时发布培训通知，提醒员工当天注意事项，确保培训能够按时进行。

（6）评估训练效果和修订

经过一次培训，我们的工作还没有真正完成，需要对后续的培训效果和学生的反馈进行相应的跟踪和评估，以判断它是否成功，达到我们预设的培训目标。

此外，课程的后续反馈也可以从培训讲师那里获得。多维意见综合可以帮助我们对本课程进行相对客观的评价，从而修订和完善我们的培训体系。

也就是说，一个完整的培训体系应该包括培训管理体系、培训课程体系和培训实施体系。建立一个完善的培训体系是培训效果更有效的基础。