- 行业经验丰富
- 高精专课程体系
- 全方位服务
肖凤老师简介
中国国家人才人事网高级礼仪培训师
原重庆10强上市公司金牌讲解教员
讲师经历
7年实战经历
曾先后就职于两家重庆10强上市公司担任金牌讲解教员，独立接待国家
级、市级领导；率讲解团队接待各行业高管、行业领袖等超10000人，具
备丰富的讲解接待、商务礼仪实战经验。
3年讲师经历
从业期间多次为上级主管单位做商务礼仪、服务礼仪、讲解员能力培训，
积累相关培训经验，独立开发《外修于形、内修于心——商务礼仪培
训》、《讲解员专业能力培训》等课程，授课风格亲切幽默，内容通俗
易懂，学完即可复制落地。
擅长课程
核心课程分类
1.商务礼仪类
提升商务人士的个人素质，增强商务软实力，
从而提升企业的整体形象
2.政务礼仪类
让政务人员注意行为规范与注重礼节。能够在人民群众
前树立好形象，公务员要注重行为规范，以礼为重，传递
积极正面的行为规范，让人们都随着相互影响。
3.服务礼仪类
使无形的服务有形化、规范化、系统化,有形、规范、
系统的服务礼仪,树立员工和业务的良好形象。
4.讲解员专业能力培训
从讲解员职业形象，讲解礼仪、语言规范、讲解技巧
等方面系统培训，提升讲解员专业能力。
