吴佳佳老师简介
9年培训实战经验
中国东方礼仪研究院金牌讲师
安徽礼尚往来教育咨询有限公司合伙人
中国东方礼仪研究院合肥分院副院长
安徽省礼仪文化协会理事
全国职业人才认证管理中心礼仪导师
合肥师范学院外聘礼仪导师
中铁特聘商务礼仪导师
ACIC国际注册高级礼仪培训师
多家企业战略合作商务礼仪、服务礼仪顾问
原建行银行工作3年
中级茶艺师
安徽农业大学、合肥师范学院、安徽艺术学院、等高校客座老师
研究领域:
国际注册师资班认证课程
国际专业人才库认证课程
企业商务礼仪培训系列课程
企业服务礼仪培训系列课程(汽车销售,房地产,酒店,银行,医院,物业等)
以往经历:
2016年安徽儿童礼仪委员会成立者之一
2017年在财经职业学院成立东方礼仪合肥分院合伙人之一
2018 参与ACIC国际礼仪培训师认证班指导
2018年肥东店埠镇人民政府举办的传统文化成长礼指导
2018年海汇假日酒店服务技能项目咨询
2019年武汉教育局优秀儿童礼仪教案奖
2019年徽商银行服务礼仪项目咨询
2019年中信银行服务礼仪指导
2019-2021年上海世界外国语学校礼仪项目指导三年
2020年北京城房地产物业三期的服务礼仪项目咨询10天
2021年3000人大学新生礼仪训练项目指导2天
2021年华安物业客服部服务技能大赛辅导荣获第二名
2021年工商银行服务礼仪大赛礼仪指导
2022年亳州工商银行网点服务礼仪驻店培训10天
2022年合肥轨道交通服务礼仪流程训练3天
2022年世界制造业大会会议服务指导
2022年国家网络安全周大会会议服务指导
2022年世界集成电路大会会议服务指导
主讲课程:
《窗口极致服务技能提升》、《楼盘案场销售服务接待礼仪——宾至如归》、《商务礼仪与职业素养提升》、吴佳佳《高标准会务服务与接待礼仪》、《企业高端接待礼仪》、《高效会务管理》、《赢在起点—新员工职业素养培训》、《地产精英案场接待与沟通技能提升》、《礼赢商运 一见倾心——销售礼仪提升修炼》、《商务礼仪在销售工作中的应用》、《医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造》、《赢在有礼——商务接待礼仪》、《银行服务礼仪》、《商礼创未来——银行商务礼仪与沟通艺术》、《商礼塑品牌——高端商务接待礼仪与应用》、《讲解员与接待员基本礼仪——优质接待礼仪场景化训练》、《餐饮服务与操作品质提升》、《政务窗口服务力提升》、《教师礼仪培训课程大纲》
授课风格:
以语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。在培训过程中将引用案例,实战与情景训练为一体,知识性与操作性并重,强化积极主动的“以对方为中心”意识,引导学员发现自身在工作中的诸多盲点,快速激发潜能、提升整体人员素质。
定制化课程——将企事业的案例及素材融合在课程设计中
实用化工具——大量案例、实操、规范现学现用
持续化服务——课前、课中、课后全程参与课程设计、实施、回访
授课的客户:
1.著名企业:
中石油,中铁集团,中建集团,中国电子科技集团 ,中国航空工业集团 ,中国建材合肥水泥研究设计院国家电网 ,中国华电集团 ,中国石油天然气集团有限公司 ,中国科技大学先进技术研究院,中国工商银行,中国建设银行,中国农业银行,中国工商银行 ,中信银行,中国化学,中盐红四方,新安银行,柳州银行,浦发银行等
2.部分企业(摘录):
政府:铜陵国资委,太湖县招商局 ,桐城市招商局,安巢文化旅游局 ,桐城招
商局 ,桃花镇政府 ,肥东店埠镇政府,蜀山区妇联,商务局,阜阳数据
局,颍上数据局,寿县数据局,世界制造业大会等
学校:合工大国际教育学院 ,安徽农业大学,合肥师范学院,安徽艺术学院,
安徽理工大学,合肥幼教集团 ,华森元幼教集团,三心幼教集团,皖红
幼教集团,五十中教育集团 ,西园教育集团,锦城小学 ,北京红缨
幼教集团,合肥清华附中,上海合肥世界外国语学校,蜗贝家教育集团
淮南师范学院合肥西园教育集团,兴园中学,铜陵新村幼教集团 等
交通:中铁集团 中建集团 高铁乘务 奔驰利之星店 宝马店
奥迪汽车店 保时捷汽车店 合肥轨道交通等
医院:六安人民医院 ,安医二附院 ,名流体检,国宾体检 ,中科大附属医院,国仁皮肤科,北大白癜风医院等
酒店:海汇假日酒店 ,中铁凯莱酒店, 金陵大酒店, 水利和顺酒店,滨湖温泉
电力:中国电子科技集团,中国华电集团,国家电网,电力设计院等
地产:中辰集团 ,北京城房科技集团,徽豪泽地产,加侨控股投资集团,安徽正安物业服务有限公司 ,安徽外滩物业管理有限公司 ,安徽兴湃至美服务有限公司, 海伦堡地产,水利和顺地产,融创地产,万达地产,文德地产 ,皖投置业,乐富强地产等