沈琳洁

沈琳洁老师简介

语言能力：中、英、法、日

毕业院校：上海海事大学、美国圣马丁大学

主修：中英双语工商管理

熟练使用各种办公软件、HRM系统、CRM系统

CIS企业形象识别系统落地应用、企业内训、活动策划执行

专家领域：

 CEO Training 文化素养培训师

IPA国际注册高级礼仪培训师

WSET烈酒与葡萄酒中级品酒师

荣誉 ：

2005年获中国人民解放军优秀士兵称号

日本航空优质服务经理奖9次

新西兰航空服务达人奖4次

《旅游时尚》杂志游记特约撰稿人

上海市优秀青年空间创始人

上海环球文化节主持风格环球大奖

社会职务：

 IPA国际注册高级礼仪培训师专家委员会 委员

鲁迅文化基金会 文化大使

复旦大学商务社交、文化类品鉴课程导师

南京航空航天大学 就业导师

上海师范大学 国际乘务、国际酒店、高铁乘务专业 就业导师

上海市青年企业家协会 会员

工作经历：

6国海外工作经验,先后服务于2家跨国集团, 曾完成顶级奢侈品行业、汽车产业产品生产线对国内外供应商的双语宣讲系统的高管陪同、宣讲。五百强企业中高管商务谈判魅⼒力提升、CEO Training文化素养导师。复旦大学EMBA金融⼈士商务社交等课程导师。

十年专注⾼端商务场所整体方案解决,精通国际礼仪文化、国际商务能力提升等培训，先后为派遣至奥地利、西班牙、瑞士、德国、英国、法国、丹麦、新西兰、美国、越南等各国外派人员提供过异文化交流培训和国际商务礼仪培训。策划并操作大型文化论坛、经济论坛、民间外交、艺术展览、慈善晚宴、国际品牌全球产品发布会等百余场。

论坛及大型活动实绩：

外交类国际论坛：

国家一级基金《鲁迅文化论坛》、《大师对话论坛》——鲁迅对话雨果、鲁迅对话托尔斯泰;普京外交顾问、文化部政要翻译、商务接待陪同。

反法西斯70周年中韩两国慰安妇受害问题研究论坛-主持、外交陪同

策划及执行的国际性文化节：

上海环球金融文化传播中心《上海环球文化节》

上海闵行区全体幼儿教师《温暖之心》

老上海传统文化沙龙

世界吉尼斯万人旗袍走秀

大美昆曲论坛

2014世界青少年台球锦标赛

上海市团委七夕社交课程+社交派对

百人以上慈善晚宴与秀展：

伊能静静心图书慈善晚宴

丘园涧韵书画展与艺术家年会

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核心课程：

主题一：国际商务礼仪

《中高管国际商务礼仪》

《外派人才国际商务礼仪》

《金融职业经理人商务礼仪》

《日式商务礼仪实践》

《洗净心灵的通用商务礼仪》

主题二：基于提升大客户服务能力的现场辅导

1、简介：结合私人银行服务内容，场景及团队文化特点，分析针对不同银行客户经理的业客户忠诚度提升流程和方法，提升客户经理、银行家实战情景下的社交能力和大客户人际互动能力。

2、对象：支行长、客户经理

3、包括课程:《高端商务礼仪》《大客户社交礼仪》《温暖之心管理》《品味品鉴力与大客户谈资解决实践》

主题三：大客户关系管理的沙龙、活动、会务

1、简介：结合私人银行的增值服务品类，策划并执行提升客户忠诚度的高端沙龙、论坛、及会务活动。。

2、对象：客户经理、行长、高净值客户、潜在客户

3、品类：葡萄酒感官体验沙龙;高端茶审评及品鉴;银行家与外交官私宴;西餐礼仪与社交;高端运动与城市定向赛;国际文化交流旅游项目。

课程特色：

丰富的体验式教学内容，讲师用国际化视野再现国际商务、社交场合的实用实效的场景与模拟练习，将实操性强的知识点用学员主动接受吸收的方式讲授，落地可行，高效实际。通过多方位指导提升学员的职场软实力与大客户关系管理能力，促进行业人士经营有效客户关系。

服务客户：

建设银行-《国际商务礼仪实践》

Mitsubushi日本三菱商事-《洗净心灵的国际商务礼仪》《日式商务礼仪实践》

Nifco利富高集团-《洗净心灵的国际商务礼仪》《日式商务礼仪实践》

Aeon 永旺集团-《洗净心灵的国际商务礼仪》《日式商务礼仪实践》

BYD 比亚迪欧洲事业部—《中高管国际商务礼仪》

奇瑞捷豹路虎—《中高管国际商务礼仪》《媒体公关应对》

上汽集团、复旦大学EMBA总裁班—《中高管国际商务礼仪》《西餐葡萄酒社交文化品鉴》

中智集团-《中高管国际商务礼仪》

紫竹国家高新产业开发区招商中心—《商务礼仪与商务谈判》

Merryhome麦瑞雅地产咨询有限公司—《服务效能提升孵化》

Hilton希尔顿中国—《卓越客户体验之道-将心注入》

Bj Capital博将资本—《金融职业经理人商务礼仪》

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学员评价：

老师讲的很多东西对我的工作都非常有用，因为我们经常会面对一些国际媒体和大客户，在他们面前职业形象和代表自己企业的形象，通过这个课程学到了很多，非常感谢，之后我也会把所学到的东西运用到工作中去，更好的去代表公司的形象，去维护公司的形象。谢谢!

——某企业销售部高管milla

我进公司5年了，首先我要感谢公司组织了这么好的培训，进公司这么多年，第一次参加没有人睡觉的培训，感谢公司给我们请来了这么优秀的老师，以后这样的培训多组织，谢谢!

——某公司广告部主管

一连两天的课程圆满结束了，虽然过程中遇到各种突发状况，正因如此，这经历变得更加难忘了，这一切都成了人生经历中一笔宝贵的财富，坚持在工作中修炼在生活中沉淀把，多谢这几天沈老师和全体同仁一起努力!收获满满的两天!沈老师的专业和敬业让我们非常佩服!真的非常感谢!

——某跨国集团HRD龙总

沈老师是我们公司请到过的最受欢迎的老师，没有之一。如此年轻却有如此丰富的工作背景，国际化视野，专业的剖析角度，敬业的职业化素养。深深鞠躬!

——某跨国集团培训学院陈院长

像这样的培训希望公司能够经常组织，非常实用，改变了我过去的一些错误认知。收获很多，希望公司能和沈老师继续合作，期待下一次课程!

——某大型企业公关经理夏经理

感谢老师如此优秀，让更多人熟悉和了解礼仪文化，沈老师自成一体的授课风格和模式让我耳目一新，分享给了其他正在寻找好的礼仪老师的朋友。期待再合作。

——某政府机关高层领导。