刘相晨

（一）个人定位：医药零售“专业+实战”双栖讲师

深耕医药零售行业17年，具有13年上市医药连锁企业培训管理经验，从一线药店店员、店长成长为企业商学院执行院长，兼具“药学专业深度”与“零售实战经验”，聚焦医药零售企业人才培养、体系搭建与专业能力提升，是行业内少有的“能讲课、懂运营、善落地”的复合型讲师。济南市领军人物，高层次人才（D类）

（二）核心资质与荣誉：行业认可的专业标杆

1.权威职称与资格认证

药学专业职称：副主任药师（副高级职称）、主管药师

执业资格：执业药师、中药师、二级公共营养师、三级心理咨询师、健康管理师、安全管理师、急救员

职业能力：企业培训师（TTT认证）、物流6S管理、零售药店GSP合规管理

2.行业重磅荣誉

全国级：中国药店第八届“默沙东杯”金牌店长全国第一名、中国药店第一届“片仔癀杯”金牌讲师全国第一名

省级：山东省省级教学成果奖一等奖（《“新标”背景下高职高专药学类专业“四新”人才培养模式的创新与实践》）、山东省“技能兴鲁”职业技能大赛公共营养师职工组个人一等奖（2024年）、山东省“技术能手”（2025年，省人社厅授予）、山东省医药企业建设先进工作者

社会责任：疫情期间赴南通参与防疫物资生产，获齐鲁晚报“最美逆行者”称号；执业药师考前辅导通过率远超全国平均水平，获企业“总裁特别奖”

（三）授课领域与特色：聚焦医药零售核心需求

1.核心授课模块（匹配企业全层级需求）

2.授课特色：“三化”驱动，落地为王

专业化：以药学专业为根基，所有课程融入《中国药典》《药品经营质量管理规范》等行业标准，确保内容合规、专业；

实战化：结合十余年店长/督导经验，课程案例均来自医药零售真实场景（如门店拓店、慢病客群维护、单品突破），配套“小组讨论+实操演练+课后落地跟进”，避免“纸上谈兵”；

多元化：灵活采用“课堂面授+线上微课+户外拓展+工作坊”形式，年均授课200+小时，累计覆盖学员超2万人次，学员满意度达95%以上。

（四）行业影响力：多维度参与行业发展

1.权威赛事评委（全国/省级赛事核心裁判）

全国级：全国行业职业技能竞赛（医药购销员）“问病售药”环节裁判组组长、中国药店“钻石主播大赛”“金牌培训师大赛”“合理用药大赛”评委

省级：全国职业院校技能大赛（高职组药学技能）山东省选拔赛裁判长、山东省“技能兴鲁”职业技能大赛（公共营养师组）评委组组长、“恒瑞杯”“阿斯利康杯”等省级慢病大赛评委

2.社会与学术兼职（链接行业与教育）

行业组织：中国老年医学学会中医药分会青年委员、全国药学职业教育教学指导委员会药品经营类专业委员、山东省药师协会安全用药委员会秘书/科普专业委员会副主任委员/专业化药房建设委员会委员兼秘书

院校合作：山东中医药大学药学院兼职讲师、山东商业职业技术学院药品学院特聘讲师、山东药品食品职业学院“技能大师工作室”大师/产业教授、菏泽医学专科学校兼职讲师、山东医药技师学院名誉教授

3.知识输出：编撰教材与行业撰稿

教材编撰：副主编《医药商品基础》（全国“十四五”规划教材），参编《药店零售与服务技术》《实用药学服务技术》《零售药店实务》等6本高职高专药学类规划教材，覆盖全国多所医药院校；

行业撰稿：《中国药店》《第一药店》杂志社特约撰稿人，发表医药零售、培训管理类文章30余篇，内容被多家企业引用为培训参考资料。

（五）服务价值：不止于“讲课”，更在于“解决问题”

企业端：为漱玉平民大药房搭建“新员工-店长-中高层”三级培训体系，打造100+人内训师团队，推动线上学习平台落地，助力企业从“规模扩张”到“人才驱动”转型；

院校端：牵头“校企合作订单班”，开发《药店管理实务》《医药市场营销》等衔接课程，累计为行业输送专业人才超500名，获“优秀实践指导教师”称号；

行业端：参与制定《山东省专业化药房建设标准》《医药零售企业药学人员能力提升指南》，推动行业规范化发展。

（六）服务客户：用心传播，全力赋能

工业企业：

哈儿药、武汉健民、香港奥诺、广誉远、默克、片仔癀、阿斯利康、扬子江、赛诺菲、默克、参天、华邦、扬子江、步长制药等

医药连锁：

同仁堂、众友、青岛医保城、惠百姓、济生堂、广济堂、聚芝林、榕参、一笑堂、德惠仁堂、都益堂、民心、康缘、抚顺北站、建昌、润正堂、利安德、昌邑金通、鑫润正堂、鑫鑫民等