刘德琍
  • 行业经验丰富
  • 高精专课程体系
  • 全方位服务

刘德琍

礼仪培训专家
●重庆铁路运输技师学院客座教授 ●重庆建筑科技职业学院客座教授 ●中国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师 ●教育部核心能力认证中心礼仪师资认证班教学导师 ●全国专业人才库礼仪专家委员会委员 ●人社部认证茶艺师二级技师、考评员
联系方式: 18764137898
24h电话
18340093600

刘德琍老师简介

刘德琍讲师地  成渝

重庆铁路运输技师学院客座教授

重庆建筑科技职业学院客座教授

国沙盘模拟课程设计研究院认证讲师 

教育部核心能力认证中心礼仪师资认证班教学导师

全国专业人才库礼仪专家委员会委员

人社部认证茶艺师二级技师考评员

十年央企市场营销工作经验;经历了从企业一线销售专员到区域经理的职业成长全过程,熟悉中国央国企职业发展路径

四年成人职业技能培训机构管理运营经验;经历了从机构筹备到正式投入运营的全过程,熟悉成人教育的心理及需求特征

多年职业培训师授课经验沉淀,专注于思维认知升级管理技能提升员工个人成长职场素养提升等专业领域


职业经历/CAREER EXPERIENCE

销售出身转型培训:入职央企青岛啤酒从事品牌督导工作,后经内推进入华润雪花啤酒经过十年积累,历任青岛啤酒东南事业部品牌督导华润雪花啤酒福建有限公司销售专员区域销售主管区域销售经理从基础的销售专员成长为区域销售经理,刘德琍老师深谙中国央国企职场个人成长之路十余年职场实战经验反哺培训,助力培训有地可落

注重实战深入浅出:以职业能力提升为目标以理论与实践相结合为抓手,充分运用所学的系统理论和实战案例进行反复提炼,把“理论讲授方法工具案例分析情境应用”融合在课程之中

历经验证广受认可:讲授课程时语言通俗风趣,使得“课程生动易懂案例分享透彻理论系统扎实总结直指要点”,运用“参与式引导式”的教学方式来进行整个课程擅长课程引导角色扮演和情境应用学习,并采用多元化的课程互动方式,课程结构逻辑性强,深受好评


主要课程/CORE CURRICULUM

思维认知类:结构性思维

管理提升类:管理者角色认知与定位积极领导力—经营模拟游戏化课程

跨部门高效沟通与有效协作影响力与沟通协作

高效能人士的七个习惯

服务营销类:客户思维学高端商务礼仪客户服务与管理客户服务与投诉处理

个人成长类:情绪与压力管理—OH卡游戏化课程情压管理与人际关系

高情商沟通协作时间与精力管理

高效能会议管理—如何参与及组织会议

党建沙盘类:百年党史峥嵘岁月重走长征路


服务企业/HELPED ENTERPRISES

金融/地产/汽车

工商银行农业银行招商银行哈尔滨银行四川雅安商业银行太平洋人寿太平人寿中建一局中建三局中铁八局中国交通中冶赛迪中石化川东北气矿京东方智能华润置地财信集团东原地产东原物业长安物业长安建设集团金丰宜居中鹏实业链家地产建北工程西安启创物业广汽丰田广汽传祺广汽本田一汽大众北京现代等品牌全国30余家4S门店等

政府/公共/教育

教育部核心能力认证中心高级礼仪师资班国家电网浙江机场集团西安大明宫国家遗址公园陕西神木医院西安博爱国际学校长春市政府礼仪培训项目广西工贸职业技术学校四川仪表工业学校重庆市人力资源和社会保障局重庆市水利局重庆市妇联重庆市残疾人孵化基地重庆城市综合交通枢纽集团重庆涪陵燃气重庆水务重庆市綦江区精神卫生中心重庆市渝中区民建开州区民革九龙坡区杨家坪街道渝北区礼嘉街道重庆医科大学研究生院重庆钢城实验学校重庆市渝中区欧艺职校重庆铁路运输技师学院重庆建筑工程职业技术学校重庆市万州区妇幼保健院

其他

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授课照片/LECTURE PHOTOS


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