- 行业经验丰富
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- 全方位服务
郭军锋讲师简介
【资历背景】
EAP情绪压力顾问
中国科学院心理学硕士
科普书《我的第一本心理学书》作者
员工全面发展与职业提升辅导专家
北京大学、西安交大、西北大学MBA特邀讲师
通信、电力、能源、银行、房地产、IT、航空、制造等多行业客户分析课题讲师
工行、农行、建行、交行、邮储行等银行客诉课题轮训讲师
【主讲课程】
情绪压力管理、客户心理分析与营销促进、客户投诉转化与二次消费、90后员工激励与团队管理
【授课风格】
行业案例翔实、现场互动丰富、工具简洁实用、实操落地训练
【曾服务客户】
中国工商银行、中国建设银行、中国交通银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、民生银行、华夏银行、中信银行、广发银行、长沙银行、西安银行、中国石油天然气集团公司、中国移动通信集团、中国电信集团公司、西门子（中国）有限公司、国家电网公司、亨特集团、开利空调有限公司、中国东方航空集团公司、中国民用航空西北管理局、陕西省总工会、陕西高速集团、西安陕鼓动力顾问有限公司、陕西汽车控股集团公司、中国兵器工业集团特种能源集团庆华公司、比亚迪汽车工业有限公司、曲江国际会展投资控股有限公司、西安恒智集团等
