陈滢妃

陈滢妃讲师简介

国家高级企业培训师

国家电网指定高级礼仪讲师

国家高级礼仪导师

优质服务礼仪培训导师

电力行业资深培训师/咨询师

全美瑜伽联盟协会（国际）认证教师

曾任珠宝首饰企业培训经理

曾任房地产集团培训主管

多家地方企业服务指定管理咨询顾问

课程介绍

《服务致胜》、《服务礼仪》、《服务意识强化与服务落地》、《销售流程中的服务细节管理》、《服务心态决定服务质量》

工作经验

【培训经历】：陈滢妃老师有数十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持及参与数百家企业的培训及辅导项目，辅助数百家企业建立服务标准及培训流程，培训学员人数3万+，获得国家企业培训师资格，长期致力于银行金融、电力、酒店、房地产等行业的优质服务、职业化技能、商务礼仪、健康管理等课程开发、培训及辅导工作。

陈滢妃老师课程采取根据不同行业服务标准，采取不同的课程形式，可以针对企业类型输出完整的优质服务作业标准。从消费者、客服、办事群众的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。同时陈滢妃老师也是全美瑜伽联盟协会（国际）认证教师，在身体仪态与气质修炼的方向也有深入的研究，礼仪课程可从根本出发，解决为什么我们仪态不对的问题，深华气质，让正确的仪态成为生活的一部分。同时，工作始于生活，亚健康成为现在很多职场人士困扰的问题，老师结合多年瑜伽教育经验，学习中医养护，提炼了一套办公室瑜伽课程，在广大学员中大受欢迎，返聘极高。是一位理论结合实际的优质实战讲师。

【授课方式与特点】陈老师授课方式丰富，氛围轻松愉快，根据行业标准、客户不同需求，针对企业类型输出完整的优质服务作业标准。从不同个体的利益诉求出发，完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作。

【礼仪课程优势】陈老师持全美瑜伽联盟协会（国际）资质认证，在礼仪课程方面，通过健康正位理念，帮助学员调整体态与仪态，从人体健康根本出发，科学使用身体，养成良好习惯，使健康与礼仪自然结合，易落地于生活与工作，实现“生活礼仪化，礼仪生活化”。

【健康管理课程优势】基于多年瑜伽教学经验与中医文化底蕴，对职场人群高发类职业劳损，如：各类原因引起肩颈腰疼痛、鼠标手（腱鞘炎）、筋膜炎等，提炼出有效解决方案。学员反馈陈老师健康管理类课程易学实用，广受好评，返聘极高。

部分合作客户

【电力行业】

连云港供电公司、兰州电力集团、河北电力保定供电公司、海西供电公司、徐州供电公司、宜昌供电公司、延吉市供电中心、蒙东供电服务监管中心、贵州电网、铜仁供电局、海南电网、广西95598呼叫中心、南宁供电局、河源紫金供电局、兴宁供电局、妈湾电厂、黔南电力、西宁电力、黄化电力、青海电力、北京电力、陕西电力、玉林供电分公司、河源南方电网、北戴河南方电网等等

【金融、保险行业】

桂林银行（十期）、华夏银行、江西农村信用合作联社、金盛保险、广西建设银行、海通证券、南京银行、发展银行、梅州建设银行、河源农村商业银行、中国工商银行、柳州银行、中国银行蚌埠分行、中国银行苏州分行、太平洋保险、柳州银行、长沙农业银行

【烟草】

枣庄烟草、东营烟草、日照烟草、烟台烟草、滨州烟草、潍坊烟草等

【政务服务】

佛山禅城区行政服务中心智慧厅｜魁奇厅、惠州国税局、梅州地税局、揭西地税局等

【地产/物业/酒店】

万达集团、彰泰物业、万和国际房产、万福广场、美的地产、城市便捷酒店、桂林大公馆、嘉源地产、TCL地产、光耀地产、中山远洋城房地产有限公司、佳兆业地产集团公司、七天酒店、深圳市香格里拉大酒店等

【医疗行业】

健一药业（4期）、桂林慢性病防治中心、佳华门诊医疗连锁机构、九龙男科、汝南县人民医院、南方医科大学惠州南领口腔医院、美莱整形医疗医院等

【其它】

世爵百年珠宝、南宁移动、桂林联通、桂林理工大学、南宁职业技术学院、中山欧普照明、厦门现代码头、爱慕内衣、雅莹服饰、报喜鸟集团、华润涂料、君和地产集团、广州日立电梯(12期)、南京日立电梯、厦门现代码头、欧普照明、中科院上海分院等