可行性的标杆管理
企业发展阶段过程中,需要不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,借鉴、学习他人的先进经验,改善自身不足,从而使自己企业得到不断改进,进入或赶超一流公司,从而提升竞争力,创造优秀业绩的良性循环过程。如果没有“标杆”,发展进度就会远远落后于其他企业。
一、建立学习型组织
企业可以通过标杆管理方法,克服不足、增进学习,使企业成为学习型组织。提升公司核心竞争力和经营管理水平,全面开展公司范围内标杆管理工作。
二、创造优势,塑造核心竞争力
标杆管理的重点不仅在于了解标杆企业到底生产或提供了什么比我们还要好的产品或服务,更重要的是去了解这项产品或服务是如何被设计、制造或提供的。如果企业能够彻底地分析这种最佳作业方式所提供的资讯,并且经过内化吸收,成功地转换应用到自己的组织内,发展出独特的做法与技能,就可以创造出自身的核心能力,为企业创造竞争优势。
三、实施与调整
通过内部标杆管理,可以为进一步实施外部标杆管理提供资料和基础。标杆管理报告揭示标杆管理过程的关键收获,以及对最佳实践调整、转换、创新的见解和建议。根据标杆管理报告,确认正确的纠正性行动方案,制定详细实施计划,在组织内部实施最佳实践,并不断对实施结果进行监控和评估,及时作出调整,以最终达到增强企业竞争优势的目的。
四、具有持续性
标杆管理是持续的管理过程,同时也是一个持续系统的学习过程,是通过与国内、国际标杆型企业的比较,对企业自身进行策略性定位,塑造企业自身的核心能力,强化企业的学习能力,最终实现流程再造、持续改善、创造优势、成就卓越的目的。为便于以后继续实施标杆管理,企业应维护好标杆管理数据库,制定和实施持续的绩效改进计划,以不断学习和提高。
标杆管理着重分析制造产品或提供服务的流程,并针对此流程的弱项加以强化。被其他企业选中来进行效法的组织,就标杆管理的主体而言,是卓越超群的,选择这些组织就是要效法这些翘楚,使自己的企业也能达到同样的境界。
