邮件联系人分类管理的重要性

电子邮件营销已成为外贸和跨境电子商务企业推广产品和服务的重要工具。在电子邮件营销中，电子邮件联系人列表的质量对活动的成功至关重要。提高联系人名单质量的一种方法是对联系人进行分类管理。本文将讨论为什么电子邮件联系人应该进行分类管理？

1、提高活动效果

实施联系人分类管理的主要原因之一是提高电子邮件营销活动的有效性。联系人分类允许企业根据各种标准细分电子邮件列表，如人口统计、位置、行为和兴趣。通过细分列表，企业可以发送更有针对性和个性化的信息，这可能会引起收件人的共鸣。与普通电子邮件相比，个性化电子邮件具有更高的打开率和点击率，从而提高了活动效果和更好的投资回报(ROI)。ZohoCampaigns支持外贸人员在系统中直接对联系人进行分类管理，并将Excel或CRM系统中的联系人列表导入系统，然后对其进行分类。从而帮助公司正确接触受众。

2、最大限度地减少电子邮件返回

电子邮件退回是电子邮件营销人员面临的最大挑战之一。当电子邮件无法发送并返回给发件人时，将发生退货。较高的电子邮件退货率将对电子邮件的交付产生负面影响，并可能导致电子邮件账户被标记为垃圾邮件。联系人分类管理允许企业从联系人列表中删除无效或不活动的电子邮件，以减少电子邮件的退货。有了一个干净的联系人列表，企业可以提高电子邮件的发送能力，并确保其电子邮件进入收件人的收件箱。

为了防止电子邮件被退回，ZohoCampaigns发送的每一封电子邮件都将通过严格的反垃圾邮件筛选机制，以防止垃圾邮件发送者滥用您的领域。同时，它确保了电子邮件内容的质量。（扩展阅读：电子邮件怎么能不进入垃圾箱？）

3、减少垃圾邮件投诉

电子邮件收件人很快就会将未经要求的电子邮件标记为垃圾邮件。垃圾邮件投诉可能会损害企业的声誉，影响交付率。联系人分类管理允许企业只针对选择接收电子邮件的人，从而降低发送未经要求的电子邮件的风险。此外，联系人分类管理可以确保电子邮件的内容与收件人相关，对收件人有价值，从而降低收件人将电子邮件标记为垃圾邮件的可能性。

如果收件人想取消订阅，但找不到取消订阅的链接，也容易产生投诉。为了避免这种情况，ZohoCampaigns默认在电子邮件页脚提供“取消订阅”链接。如果订户不再想接收您的电子邮件，他们可以从您的收件人列表中删除自己。

4、提高顾客参与度

联系人分类管理允许企业发送与收件人产生共鸣的有针对性的电子邮件。这增加了收件人使用电子邮件的可能性。参与的客户更有可能购买或采取必要的行动，从而为企业带来更多收入。此外，有吸引力的电子邮件可以提高客户满意度，提高客户忠诚度。

5、优化营销费用

在无效的电子邮件营销活动上花钱是浪费资源。联系人分类管理允许企业通过向细分的收件人列表发送有针对性的电子邮件来优化其营销支出。这降低了活动成本，增加了投资回报率。此外，联系人分类管理使企业能够识别参与度最高的客户，并为他们提供独家促销，从而提高客户忠诚度和收入。

综上所述，外贸和跨境电子商务企业在电子邮件营销中需要对联系人进行分类管理。它提高了活动效率，减少了电子邮件退货和垃圾邮件投诉，增加了客户参与度，优化了营销支出。企业应优先对联系人进行分类管理，以提高其电子邮件联系人列表的质量，提高其电子邮件营销活动的有效性。如果你想了解更多的联系人，并与客户建立长期友好的关系，你可以尝试zohoCampaigns。它不仅可以帮助企业正确管理联系人，还可以设计和发送电子邮件