企业需要什么样的培训（二）？

三是生动有趣：形式多样，充满乐趣

课程的生动有趣是很多企业兼职培训师的一道坎。准备内容的权威性和丰富性没有问题。大多数选择企业培训的内部培训师都是骨干或专家。多年的工作积累造就了人们不缺乏专业知识和丰富的经验。缺少的是有趣地展示这些知识，让观众轻松愉快地学习，而不是被绑架在教室里听课。

在国家电网的一次讲座中，一个学生私下和我分享。他们组织的培训，不管是一个小时还是三个小时，都会一直持续完成。我问为什么不下课休息？答案是课后没有学生。从课程设计的维度来看，这类课程没有设计，干货太干，缺乏参与感和趣味性，这也是大多数企业培训的现状。

形式多样:每个有规模的企业或多或少都进行过培训，普遍存在的共同问题是培训形式单一，除了教学或教学。这种培训只增加了数量，但没有质的提高。内部培训师并不是不知道形式多样，效果更好，而是缺乏对培训形式的系统学习和实践，导致课程实施中没有其他方法可用。

在一家油田公司的课程实施中，一些学生深有感触地说:“老师，我同意你说的话。我们只是缺少方法。你有什么方法供我们参考吗？”根据学生的需求，根据培训界的共识对K进行分类。（Knowledge）知识、S（Skill）技能、A（Attitude）态度，可分别与下列方法相匹配：

知识课程:提问思考、判断对错、知识连接、阅读材料、学生协助、演示辅助、案例列举、隐喻引用、道具应用、知识竞赛、大家挑毛病、编公式等。

技能课程:阅读资料、实践演示、图片展示、视频展示、展示、技能实践、重点测试、角色扮演、场景模拟、自我总结、问题验证、他人反馈、讲师反馈、现场展示等。

态度课程:视频展示、图片刺激、案例分析、数据对比、身份交换、角色扮演、场景冥想、正反辩论、观点判断、自我表达、感受分享、呼吁行动、自我测试等。

当然，知道是应用的前提，但知道了就不一定会用了。针对这些活动，结合自己的课程，经过半天的演练和打磨，得到了很高的反馈。

充满乐趣:大脑喜欢新鲜、刺激和变化。在《重构学习体验》一书中，作者鲍勃∙派克提出了成人学习规则之一，学习效果与学习过程中的趣味性成正比。在互联网时代，人们很容易受到各种信息的干扰，相对来说，他们很难长时间集中精力。有趣可以吸引学生的注意力。学生的注意力是保证课堂效果的前提。因此，设计课程的趣味性是企业培训师的必修课。

有趣的重要性已经明白了，但是在实际训练中应该如何应用呢？如何控制课程实施的节奏？在《重构学习体验》一书中，托尼·博赞在《全脑思维》中提出了90/20/8的原则。也就是说，成年人用理解能力倾听90分钟，用吸收能力倾听20分钟，8分钟调动学生一次。换句话说，我们应该考虑课程设计，8分钟一个小动作，20分钟一切换(主题)，90分钟一个休息(如果我们下午上课，建议我们在60分钟内休息)。