主管远程管理技巧培训
主管远程管理技巧培训
课程目标：
1、明确各功能主管在远程管理上应具备的角色职责，即时发挥管理者应有的功能
2、培养远程管理者计划与执行的完整观念有效推动部门管理工作
3、发挥远程组织效能，长距离管理,分工合作以团队力量完成组织目标
4、能够以科学化的思维方法与网络工具，掌握PDCA的程序，做好各业务工作
5、学习有效远程离沟通的技巧与方法，透过有效沟通有效达成工作任务
6、掌握绩效关键，利用网络积极做好项目的展开与执行
7、能够转变心态以经营自我的观念面对组织管理工作，使自己配合企业共创双赢局面
课程对象：各功能主管、科、处级干部
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，工作实例应用。
课程时间：2天
课程内容：
时间 （时间点） | 内容及安排 | 授课方式 |
第一天 | ||
8：30-12：30 | 单元一、远程团队管理的重要思维 1.远程团队与虚拟团队 2.传统团队管理的两大工具 3.远程管理的六个思维 4.远程团队管理的主要核心 5.远程团队管理如何有形化？ 6.小组讨论：管理远程团队的挑战与陷阱 单元二、远程团队的建设要领 1.远程团队成功的关键 2.如何建立团队成员的信任感？ 3.远程团队的建立与发展 4.远程团队远程工作小组运作模式 5.远程团队远程工作过程质量管理要领 6.远程团队中的角色与规范 7.远程团队如何增强凝聚力？ 8.体验游戏：盲人拉绳 | 理念讲解 双向互动 案例分析 实践演练 |
13：30-17：30 | 单元三、远程团队的沟通 1.沟通的重要 2.有效沟通的技巧：重复、阐明、反复询问、总结 3.远程沟通的挑战与障碍 4.远程沟通成功要领 5.小组演练：表达、倾听与反馈 6.提高电话沟通的有效性 7.如何进行高效电话会议 8.远程会议执行要领 9.增强团队会议的有效执行 10.如何用电子邮件进行管理？ 11.小组演练：电子邮件的管理 | 理论讲解 双向互动 案例分析 影片欣赏 |
第二天 | ||
8：30-12：30 | 单元四、远程团队的指导培育 1.主管在导与培训的角色 2.掌握部属绩效不良的原因 3.部属如何获得最佳工作表现 4.成功远程指导的关键点 l明确的目标 l衡量的标准 l采用的措施 l苏格拉底式指导法 l主动指导的态度 5.苏格拉底式的指导法 6.情景分析：主管该怎么做? 7.远程指导运作要点 8.如何进行远程教导？ 9.小组演练：远程OJT | 讲解说明 双向互动 案例分析 实践演练 |
13：30-17：30 | 单元五、远程团队的项目管理 1.项目管理与绩效目标 2.项目管理循环 3.成功的项目规划要领 4.小组演练：交付结果 5.项目的控制要领 6.团队主管在项目管理的角色 7.远程如何进行项目管理 8.小组演练：工作分解结构 9.在线团队项目管理平台的应用介绍 | 理论讲解 双向互动 案例分析 实务演练 |
