世界500强背景 -------海尔、伊莱克斯等世界500强企业及某上市港企， 积累了深厚的销售管理、客户管理、人力资源管理 综合管理经验。助力企业构建高效团队，提升业绩。 内控管理专家 -------某上市港资企业负责企业内控管理及衔接集团内审 企业成长顾问 -------丰富的企业管理和咨询经验，为企业提供个性化发展 策略。助力企业解决运营难题，实现持续增长，深受客户信赖与好评。

17年呼叫中心及客服中心从业经验 12年大型呼叫中心、电销中心、淘宝客服团队的创建及管理经验 人才培养专家，培养出四十名以上部门主管、经理 客户营销及客户关系管理实战型专家 中层管理人员能力提升专家 客户服务中心可持续性发展战略顾问

16年一线营销实战、团队管理经验 12年客户经理、网格渠道及客服中心线条的培训及实战辅导经验 十多年来一直为通信行业、金融行业提供服务营销管理咨询、培训服务 曾就职于广东移动广州分公司，从事营销管理工作，具有丰富的理论及实践经验 是中国移动通信集团、中国电信集团、中国联通集团、铁塔公司及多家银行的常年特聘讲师及咨询顾问。

10多年的企业培训实战经验 专注于企业人才发展培养 金山（大学）学堂执行校长 《魔力演讲》版权课讲师 北京大学民经商学教学组成员 陕西培训联谊会创始发起人 原浙江大学继教高端培训西安基地负责人 北大、清华、浙大和西安交大总裁班特聘讲师

✦美业经营管理实战运营顾问 ✦新媒体运营实战顾问 ✦19年企业运营管理实战经验 ✦5年电商新媒体运营实战经验 ✦大学生创业指导导师 ✦操盘企业年度业绩增长2.4倍，产值1.5亿 ✦私域运营操盘品牌营业额超1亿

 精益未来管理咨询（北京）有限责任公司总经理  弘典文化（北京）有限责任公司总经理 北京企业管理咨询协会副会长 中华环保联合会ESG专委会委员 北大博雅智库特聘精益化管理专家 北大高智产业园智库委员会咨询专家委员 承德企业家联合会专家团顾问 今日头条优质财经领域创作者 中国讲师网金牌讲师 门头沟区企业创新发展商会高级顾问 京宛创新商学院高级讲师 新财金专家特邀讲师 师董建康特邀管理专家 战略绩效管理、精益服务与精益管理、绿色低碳专业顾问

国际职业培训师协会高级培训师 国际人力资源管理师协会高级讲师 农业银行、工商银行特聘讲师 人民大学客座教授 清华大学总裁班特邀讲师 曾任（原某国企）大型军工企业高管 曾任 世界500强企业人力资源总监

管理学博士 研究方向：企业战略管理、消费者心理学 主编《现代推销学》、《销售管理》 专著《Customer Participation》《The Proactive Behavior》 发表学术论文十余篇 主持省部级课题8项

曾任 京东商城 人才培训发展总监 曾任 华夏控股（华夏幸福母公司） 学习与发展部总监 南开大学工商管理硕士（MBA） 国家二级心理咨询师、NLP执行师 DISC、九型人格、MBTI 人格分析师 字节、阿里、小米、多家银行 特聘讲师 清华、北京理工、工商大学 特聘讲师 农业农村部 管理干部学院 特聘讲师

上海交通大学工程硕士； 上海交通大学特邀讲师；博世等500强企业常年授课； 中国移动全国各分公司常年授课 《项目质量管理-从入门到精通》第二版第一译者； 《汪博士析辩PMP易混术语》联合作者； 15年以上研发/部门管理/项目管理/产品管理一线经验； 曾任跨国集团公司项目总监；华为中兴核心模块供应商； 曾担任美国项目管理协会PMI的2017年大会演讲嘉宾；

12年企业培训实战经验 曾任：富士康丨鸿准模具事业部 工程师/主管 曾任：美国奥曼克（中国区）丨销售经理 曾任：拉克精密丨顾问/运营总经理 曾任：亚优（上海）丨运营总监

20年企业管理培训实战经验 12年世界500强企业经验 国家一级人力资源管理师 高级培训管理师 曾任：卓越集团（中国房地产百强）| 人力资源中心副总经理 曾任：碧桂园集团（世界500强）| 培训总监 曾任：远光软件（A股上市）| 人才发展经理 曾任：伟创力（世界500强）| 人力资源经理