俸小芳老师简介
讲师背景
10年国际五星级酒店培训管理工作经历, 8年酒店/企事业服务礼仪授课经理,曾任国际五星级酒店 培训经理,曾任职央企五星级酒店 人力资源经理
擅长领域
主讲课程
《商务礼仪》 《服务礼仪》 《会务接待》 《沟通技巧》
礼仪培训
幽默风趣的语言让学员在愉快的氛围中轻松学习到知识,亲切自然的授课风格得到了学院一致认可。 课程中各种互动后的专业解说与点评,让参与者感悟颇多,印象深刻,深受学员喜爱。 善于将知识融入具体场景中模拟演示,让学员以角色体验的方式真正理解所学并得以运用。
国际五星级酒店培训讲师,国家人力资源一级管理师,ACI注册国际高级礼仪培训师,多年企业授课经验。 国家高级礼仪培训师,国际五星级酒店资深培训讲师,上海耦益企业管理有限公司特邀礼仪讲师。