蒋丽娜

蒋丽娜老师  TTT与沟通汇报专家

国家高级企业培训师

香港CITA特许国际NLP执行师

美国AACTP培训协会行动学习促动师

MTP日产训认证管理干部发展专家

英国东尼博赞思维导图中心认证培训师

曾任：海悦会|人才发展和EAP项目高级经理

曾任：锦江酒店（上市）|互联网学院运营总监

曾任：雅居乐集团（中国500强）|商学院院长、人力行政总监

→ 安植集团（亚洲品牌500强）培训学院直播大赛指导老师

→ 美的集团（世界500强）TTT内训师认证和职业发展教练

擅长领域：演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等

蒋老师曾历任多家企业培训总监、人才发展总监、学院运营等职位，拥有20+年管理经验及人才梯队建设经验，擅长为学员心理赋能和快乐教学，授课互动性强，极富感染力。蒋老师有银行、电力、烟草、航空、铁路、保险、家电、互联网等多行业培训项目交付经验，擅长提升企业员工沟通汇报和人际经营能力、帮助企业搭建内训师团队，为组织提效赋能。

近10年蒋老师在多家大学学院校开设高效沟通、结构化表达、演讲与汇报等课程，并广泛为各界公益组织提供公益课程，至今累计授课超500场，参训学员高达30000人，返聘率超70%，课程满意度95%。

实战经验：

蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验，曾帮助过多家企业搭建企业商学院，培育内训团队，进行演讲及沟辅导，完善学习机制，其中：

→曾为雅居乐集团建立搭建企业学习品牌，实现人才、业务双收

01-从0到1搭建企业商学院，精细化打造学习品牌，搭建300+门内训课程，3年内培养了近百位内训师，曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖”

02-每年为企业开展7个专项培养计划，贴近业务实际需求，从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准，实现高于行业配置标准20%；

03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营，开展20+期线下大型赋能训练营，累计为2000+人进行培训，对标游学项目，获得企业乐创大赛年度最佳创新奖

→曾为锦江集团创建企业商学院，赋能旗下品牌酒店，提升企业品牌影响力

01-为锦江搭建商学院旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养，先后获得“企业大学新锐奖”（广东人力资源协会）、“中国企业大学50强”荣誉称号，并拓展外部收费项目，实现2年创收百万的阶段目标。

02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训，辅导300+位副店长进行竞聘会演讲，其中100+位获得聘用资格，25位获得区域学院院长提名。

03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地进行内训，培养项目导师100+人，1年半的时间辅导近700人，实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。

部分授课案例：

主讲课程：

《造微入妙——TTT精品课程设计与优化》

《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》

《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》

《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》

《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》

《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》

授课风格：

学以致用，实战高效：理论与实操结合，将专业的技能简单化，荣誉日常工作场景中，让学员们能够听懂学会，并能够学习致用。

轻松幽默，积极互动：互动丰富，通过幽默的语言渲染轻松积极的学习氛围，通过轻松的演绎，让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。

部分服务客户：

金融、保险业：中邮人寿（广西、上海）中国邮储银行广州、中信银行、中国银行软件中心、中国建设银行司四川省分行、南京银行、中国工商银行（省行、深圳龙华、深圳红围、中山）、中国农业银行（邵阳、西藏自治区）、招商银行股份（宜昌、南宁）、交通银行、中国民生银行、太平人寿保险、日本兴亚财产保险、富德生命人寿保险、鑫元基金管理能源、交通运输业：南方电网、中国移动、国网、甘肃电网、铁塔集团、中国联通、湖北供电集团、湖南供水集团、山东港口、广西铁路、中海油能源公司、中远海运、深圳巴士集团、东莞巴士集团等

烟草行业：广东烟草、云南烟草、红河烟草、红塔烟草、阳江烟草、江苏中烟

地产、酒店、家具家电行业：白云国际会议中心、碧桂园集团、保利发展、新城集团、雅城集团、雅生活集团、锦江集团、雅居乐集团、维也纳酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、清水湾假日度假酒店、喜来登度假酒店、万豪酒店

教育行业：暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、东莞高薪教育、中山新华商智文化公司、TOP青少年学院

部分客户评价：

蒋老师渲染轻松积极的学习氛围，让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。课程深入浅出，在课程中注重学员体验，模拟真实情景对员工给予引导，教学方式多元化、点评、体验、案例、视频，刚看了很多学员的反馈，几乎都是满分，说明老师内容很实用，值得推荐。

——上海中邮 杨总

蒋老师的课程接地气，实操性强，让学员在游戏和互动中体验和感悟，我也听过很多老师讲过沟通和TTT课，老师的课堂氛围是学员最专注的，PK很激烈，课件设计产出了20门课程，效率很高，已经多次邀请，每次都带来新创意，值得推荐。

——碧桂园集团 陈总

蒋老师的课程，针对企业个性化需求进行设计、讲授、实操，让员工根据实际提出解决方案，课堂气氛很活跃，充分演练和评估，并课后积极跟进行动结果，对学院给予很大的支持，蒋丽娜老师的课程实战性强，值得推荐给大家。

——天资教育集团学院 方院长

有幸两次听了蒋老师的《TTT课程设计和演绎》，《工作汇报与表达》课程，老师运用体验式的授课方式，适时设问，以理论结合实操进行，同时为了保持学员的参与度，课堂上合理安排了案例的点评分享，适时的互动让课堂学习氛围一直高涨，课后有评分和指导，特别棒。

——美的集团 林总

从2015年－2020年，公司多次重复采购蒋老师的课程，开启了公司常态化的培训，授课有激情且非常有感染力，实战性强，课后还对各部门进行辅导落地，课堂上学的工具马上可用，对工作指导性非常强。

——锦江集团 易院长

多次听老师的沟通与微课系列课程启发非常大，蒋老师很有亲和力和热情，讲课有料、互动性强，特别喜欢采用心理游戏的方法，轻松让学员打开心门，拥抱未知。

——丽枫酒店华南区培训负责人陈总

部分授课照片：